Punkty oczekujące to punkty, które zostały zdobyte, ale nie są jeszcze dostępne do wymiany.

Gdy składasz zamówienie, punkty natychmiast pojawiają się na koncie jako oczekujące. Stają się dostępne po 4 dniach — ten krótki czas pozwala na przetworzenie ewentualnych anulowań lub zwrotów.

Po upływie 4 dni punkty automatycznie zmieniają status z oczekujące na dostępne i możesz je wymienić przy kasie.

Napisz „porozmawiaj z człowiekiem" i nasz zespół ci pomoże.