Nie martw się — punkty oczekujące to całkowicie normalna sytuacja.
Dlaczego punkty są oczekujące
Punkty pojawiają się na koncie natychmiast, ale stają się dostępne dopiero po 4 dniach. Ten czas pozwala na przetworzenie ewentualnych anulowań lub zwrotów przed potwierdzeniem punktów.
Co zrobić
Poczekaj 4 dni od daty zamówienia. Po upływie tego czasu punkty automatycznie zmienią status z „oczekujące" na „dostępne".
Punkty nadal oczekujące po 4 dniach?
Jeśli po ponad 4 dniach punkty nadal mają status oczekujące, daj nam znać — sprawdzimy to dla Ciebie.
Napisz „porozmawiaj z człowiekiem" i nasz zespół ci pomoże.