Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego moje punkty Huel+ są nadal oczekujące?

Punkty oczekujące to norma — stają się dostępne po 4 dniach od zamówienia, aby uwzględnić ewentualne anulowania lub zwroty.

Napisane przez Jamie Forbes

Nie martw się — punkty oczekujące to całkowicie normalna sytuacja.


Dlaczego punkty są oczekujące

Punkty pojawiają się na koncie natychmiast, ale stają się dostępne dopiero po 4 dniach. Ten czas pozwala na przetworzenie ewentualnych anulowań lub zwrotów przed potwierdzeniem punktów.


Co zrobić

Poczekaj 4 dni od daty zamówienia. Po upływie tego czasu punkty automatycznie zmienią status z „oczekujące" na „dostępne".


Punkty nadal oczekujące po 4 dniach?

Jeśli po ponad 4 dniach punkty nadal mają status oczekujące, daj nam znać — sprawdzimy to dla Ciebie.


Napisz „porozmawiaj z człowiekiem" i nasz zespół ci pomoże.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?