Przejdź do głównej zawartości

Nie składałam/em zamówienia, dlaczego została pobrana opłata?

Możliwe przyczyny nieoczekiwanego obciążenia od Huel — aktywna subskrypcja, kilka kont lub nieautoryzowana aktywność.

Napisane przez Jamie Forbes

Jeśli konto zostało obciążone przez Huel bez złożenia zamówienia, sprawdź poniższe przyczyny.


1. Aktywna subskrypcja?

Najbardziej prawdopodobna przyczyna to subskrypcja, która automatycznie się odnowiła. Sprawdź w swoim koncie: pl.huel.comMoje subskrypcje.


2. Kilka kont?

Jeśli masz kilka kont Huel, subskrypcja może być aktywna pod innym adresem e-mail.


3. Podejrzana aktywność?

Jeśli żadna z powyższych sytuacji nie ma miejsca, natychmiast się z nami skontaktuj.


Napisz „porozmawiaj z człowiekiem" i nasz zespół ci pomoże.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?