Nie mogę się zalogować na swoje konto Huel
Jeśli masz problem z zalogowaniem się na swoje konto Huel lub nie możesz otrzymać kodu weryfikacyjnego, możemy to rozwiązać.
Dlaczego nie mogę otrzymać kodu weryfikacyjnego?
Najczęściej przyczyną jest:
E-mail w systemie nie zgadza się z Twoim rzeczywistym e-mailem — Jeśli złożyłaś zamówienie używając e-maila np. rysiek4788@wp.pl, ale w systemie Huel jest zapisany inny e-mail (np. rysiek4787@wp.pl z literówką), kod weryfikacyjny pójdzie na niewłaściwy adres.
Kod trafił do spamu — Sprawdź folder spam/promocje w swojej skrzynce e-mail.
Błędny e-mail przy zakupie — Jeśli podałaś złą wersję e-maila przy zamawianiu, kod pójdzie tam, gdzie on jest zarejestrowany.
Co powinienem zrobić?
Jeśli nie możesz otrzymać kodu weryfikacyjnego, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia. Będą musieli:
Sprawdzić, na jaki e-mail jest zarejestrowane Twoje konto
Potwierdzić Twoją tożsamość w inny sposób (np. na podstawie numeru zamówienia)
Pomóc Ci zalogować się lub zmienić e-mail na koncie
Aby się z nami skontaktować, wyślij wiadomość WhatsApp na numer +48 730 411 881 lub odpisz tutaj.
Przydatne informacje
Jeśli masz numer zamówienia (np. z przesyłki lub e-maila), podaj go w wiadomości — pozwoli nam szybciej znaleźć Twoje konto.
Potrzebujesz pomocy?
Say "talk to a human" or reply here and our team will help you regain access to your account.