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キャンセルしたサブスクリプションを再開できますか?

マイサブスクリプションからいつでもキャンセル済みのサブスクリプションを再開できます。同じ商品・頻度で再開するか、次回注文前に変更することも可能です。新規サブスクリプションの作成もできます。

対応者:Jamie Forbes

はい — Huelアカウントからいつでもキャンセルしたサブスクリプションを再開することができます。


サブスクリプションを再開する方法

  1. Huelアカウントにログインする

  2. マイサブスクリプションに移動する

  3. 再開したいキャンセル済みのサブスクリプションを選択する

  4. サブスクリプションを再有効化をクリックする


重要事項

  • 同じ内容で再開されます — 再有効化されたサブスクリプションは、以前と同じ商品、フレーバー、配送頻度で再開されます

  • 次回注文前に変更可能です — 再有効化後、次回注文が処理される前に商品、フレーバー、配送日を変更することができます

  • 一から始めることも可能です — 古いサブスクリプションを再開したくない場合は、別の商品や設定で全く新しいサブスクリプションを作成することもできます


さらにサポートが必要な場合

サブスクリプションの再開や注文管理についてご質問がある場合は、「担当者と話す」とお伝えください。チームがお手伝いします。

こちらの回答で解決しましたか?