Huel EUサブスクリプションの変更が保存されない場合、以下の一般的な原因と解決方法をご確認ください。
1. 「保存」をクリックしたか確認する
変更後は必ず「保存」ボタンをクリックしてください。保存前にページを離れると、変更内容は破棄されます。
2. ブラウザまたはセッションの問題
ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてから、再度ログインして変更を試みてください。または、シークレットウィンドウ/プライベートウィンドウ、もしくは別のブラウザをお試しください。
3. タイミングの問題 — 注文がすでに処理済み
変更を行った時点でサブスクリプションがすでに処理中だった場合、その周期には変更が適用されない場合があります。次の更新時に適用されます。
4. 正しいサブスクリプションに変更が適用されていない
複数のサブスクリプションをお持ちの場合は、保存前に正しいサブスクリプションを選択していることを確認してください。
それでも保存できませんか？
「担当者に相談する」とお伝えいただければ、チームが調査し、代わりに変更を行います。