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配達されましたが、計量スプーンが入っていません。

対応者:Jamie Forbes
一週間前以上前にアップデートされました

配達されましたが、計量スクープが入っていません。

Huelパウダー製品に計量スクープが同梱されていない場合、いくつかの原因が考えられます。この記事は日本ストア(JP)をご利用のお客様に適用されます。

初回注文の場合:

  • Huel Powder(完全栄養食パウダー)などのパウダー製品の初回注文には、計量スクープが自動的に同梱されます。

  • 初回注文にもかかわらず計量スクープが含まれていない場合は、以下の手順でご連絡ください:

  1. ご注文番号をご用意ください。

  2. お知らせいただければ、専門スタッフへおつなぎいたします。

追加の計量スクープをご希望の場合:

  • 2回目以降のご注文には、計量スクープは自動では同梱されません。

定期購入(サブスクリプション)の場合:

  1. Huelアカウントにログインします: https://jp.huel.com/account/login

  2. 「定期購入」を開きます。

  3. 「定期購入を管理する」を選択します。

  4. 「アイテムを追加」から計量スクープを選択し、次回注文に追加します。

単発購入の場合:

  • Huel公式ウェブサイトのアクセサリー(公式グッズ)セクションから計量スクープを購入できます。

計量スクープの同梱について:

  • プラスチック廃棄物削減のため、計量スクープは初回のパウダー製品注文時のみ自動的に同梱しています。

ご不明な点がございましたら、お知らせいただければ専門スタッフへおつなぎいたします。

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