配達されましたが、計量スクープが入っていません。
Huelパウダー製品に計量スクープが同梱されていない場合、いくつかの原因が考えられます。この記事は日本ストア(JP)をご利用のお客様に適用されます。
初回注文の場合:
Huel Powder(完全栄養食パウダー)などのパウダー製品の初回注文には、計量スクープが自動的に同梱されます。
初回注文にもかかわらず計量スクープが含まれていない場合は、以下の手順でご連絡ください:
ご注文番号をご用意ください。
お知らせいただければ、専門スタッフへおつなぎいたします。
追加の計量スクープをご希望の場合:
2回目以降のご注文には、計量スクープは自動では同梱されません。
定期購入(サブスクリプション)の場合:
Huelアカウントにログインします: https://jp.huel.com/account/login
「定期購入」を開きます。
「定期購入を管理する」を選択します。
「アイテムを追加」から計量スクープを選択し、次回注文に追加します。
単発購入の場合:
Huel公式ウェブサイトのアクセサリー(公式グッズ)セクションから計量スクープを購入できます。
計量スクープの同梱について:
プラスチック廃棄物削減のため、計量スクープは初回のパウダー製品注文時のみ自動的に同梱しています。
ご不明な点がございましたら、お知らせいただければ専門スタッフへおつなぎいたします。