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払い戻しにはどれくらい時間がかかりますか?

対応者:Jamie Forbes
一週間前以上前にアップデートされました

払い戻しにはどれくらい時間がかかりますか?

Huelの返金は即時には反映されません。反映までの時間は、お支払い方法や銀行によって異なります。この記事は日本ストア(JP)をご利用のお客様に適用されます。

返金の反映タイミング:

  • Huelで返金処理が完了してから、通常5〜10営業日でお客様の口座に反映されます。

  • 正確な反映期間は、ご利用の銀行または決済サービスによって異なります。

お支払い方法別の目安:

  • クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express):5〜10営業日

  • PayPal/Apple Pay:比較的早く反映される場合がありますが、最大10営業日かかることがあります

  • 有効期限が切れたカード:返金は、そのカードに紐づく銀行口座へ入金されます

重要事項:

  • 返金は必ず、ご注文時に使用した支払い方法へ行われます。

  • 一度処理された返金先を変更することはできません。

  • 返金完了後に確認メールをお送りします。

10営業日以上経過しても返金が確認できない場合:

  1. ご利用の口座明細をご確認ください。

  2. ご注文番号をご用意ください。

  3. ご注文番号をお知らせいただければ、専門スタッフが確認いたします。

ご不明な点がございましたら、お知らせいただければ専門スタッフへおつなぎいたします。

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