お支払いページで問題が発生しました。
お支払いページで問題が発生した場合は、以下の手順をお試しください。この記事は日本ストア（JP）をご利用のお客様に適用されます。
お支払いエラーの解決方法：
ブラウザのキャッシュとクッキーを削除する
ブラウザの設定からキャッシュとクッキーを削除してください。
シークレット（プライベート）ウィンドウでお支払いページを開いてください。
別のブラウザまたはデバイスを使用する
推奨ブラウザ：Chrome、Firefox、Safari、Edge（いずれも最新版）
モバイルで問題が発生する場合は、パソコンでお試しください。
VPNや広告ブロッカーを無効にする
VPNや広告ブロッカーが、お支払い処理に影響を与える場合があります。
お支払い方法を確認する
カード番号、有効期限、セキュリティコード（CVV）が正しいかご確認ください。
請求先住所が、銀行または決済サービスに登録されている情報と一致しているかご確認ください。
PayPalやApple Payなど、別のお支払い方法もお試しください。
問題が解決しない場合：
エラーメッセージのスクリーンショットをご用意ください。
使用しているブラウザおよびデバイスをご確認ください。
試したお支払い方法を整理してください。
上記情報をお知らせいただければ、専門スタッフが対応いたします。
ご不明な点がございましたら、お知らせいただければ専門スタッフへおつなぎいたします。