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商品の返品は可能ですか?

商品到着後30日以内であれば返品・返金が可能です。アカウントから返品の申請手続きができます。返品送料はお客様負担となります。

対応者:Jamie Forbes

商品到着後30日以内であれば、返品・返金のお手続きが可能です。


返品の申請手順

  1. Huelアカウントにログインし、注文履歴を開きます。

  2. 返品したい注文を選択し、「注文を見る」をクリックします。

  3. 返品を作成する」をクリックします。

  4. 返品したい商品と返品理由を選択します。

  5. カスタマーサービスチームが次のステップをご案内いたします。


ご注意事項

  • 返品の送料はお客様のご負担となります。

  • ご返品前に、必ず返品条件をご確認ください。


ご不明な点やご質問がございましたら、チャットにて「担当者に繋いでほしい」とお送りください。担当スタッフが迅速にご対応いたします。

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