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注文をキャンセルまたは返品した場合はどうなりますか?

対応者:Jamie Forbes
1か月以上前に更新

ご注文をキャンセルまたは返品された場合、その購入で獲得した Huel+ ポイントは調整されます。

キャンセルまたは返金された注文のポイントは、残高から削除されます。

注文の一部のみが返金された場合、ポイントは最終的なご利用金額に基づいて調整されます。

ポイントは注文後 4 日間は「保留」と表示されます。この期間中にご注文がキャンセルまたは返金された場合、そのポイントが利用可能残高に移動することはありません。

一度減点されたポイントは、キャンセル/返金が過失によるものでない限り、元に戻すことはできません。

返金されたご注文のポイントを使用して特典をご利用済みの場合、ポイント残高の調整が必要となる場合があります。

👉 ポイント残高は、アカウントの Huel+ タブからいつでもご確認いただけます:Huel+

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