Oui — vous pouvez reprogrammer ou retarder votre livraison une fois que votre commande a été expédiée.
Comment reprogrammer une livraison au Royaume-Uni (DPD)
- Téléchargez ou connectez-vous à l'application My DPD.
- Saisissez votre numéro de suivi (envoyé dans votre e-mail de confirmation d'expédition).
- Choisissez parmi des options telles que : sélectionner une nouvelle date de livraison, livrer à un voisin, ou livrer à un magasin Pickup.
Livraisons internationales (FedEx)
- Utilisez le lien de suivi figurant dans l'e-mail de confirmation de l'expédition.
- FedEx propose des options de reprogrammation ou de réacheminement en fonction du pays de destination.
Important à savoir
- Les options de livraison sont gérées par le transporteur, pas par Huel.
- Une fois que votre commande a été envoyée au transporteur, vous devez utiliser son système pour effectuer des modifications.
- Si votre colis est déjà parti à la livraison, les modifications le jour même peuvent ne pas être possibles.
👉 Suivez et gérez votre livraison à partir de votre e-mail de confirmation, ou consultez notre page Questions sur la livraison.