Passer au contenu principal

Accès non autorisé suspecté

Écrit par Jamie Forbes

Accès non autorisé suspecté Si vous pensez que quelqu'un a accédé à votre compte Huel sans autorisation, agissez immédiatement.

  1. Réinitialisez votre mot de passe

  • Accédez à la page de connexion du compte Huel et cliquez sur Mot de passe oublié

  • Suivez les étapes pour créer un nouveau mot de passe fort et unique.

  1. Vérifiez la sécurité de votre adresse e-mail

  • Assurez-vous que l'adresse électronique liée à votre compte Huel est sécurisée.

  • Mettez à jour votre mot de passe de messagerie si vous ne l'avez pas fait récemment.

  1. Consulter votre compte

  • Connectez-vous et vérifiez l'historique de vos commandes et abonnements pour tout changement que vous ne reconnaissez pas.

  • Si quelque chose ne va pas, dites-le immédiatement.

  1. Nous contacter

  • Dites-le et nous vous mettrons en relation avec un spécialiste en précisant ce que vous avez remarqué (par exemple, des commandes suspectes, des tentatives de connexion).

  • Notre équipe peut vous aider à sécuriser votre compte et s'assurer qu'aucune autre modification n'est apportée.

Conseils pour rester en sécurité :

  • Utilisez un mot de passe fort et unique que vous ne partagez pas avec d'autres services ou personnes.

  • Maintenez votre navigateur et le logiciel de votre appareil à jour.

  • Déconnectez-vous des appareils partagés lorsque vous avez terminé.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?