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Wie erreiche ich den heilys® Kundenservice?

So erreichst du uns bei Fragen zu Produkten, Anwendungen, Bestellungen, Rückgaben oder technischen Problemen.

Du hast eine Frage oder benötigst persönliche Unterstützung? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.

Telefon: +49 521 759 837 18
​E-Mail: hallo@heilys.de
​Live-Chat: direkt über unseren Onlineshop

Bei Fragen zu einer Bestellung benötigen wir möglichst deine Bestellnummer.

Geht es um ein technisches Problem, sende uns bitte zusätzlich:

  • die genaue Produktbezeichnung,

  • eine kurze Beschreibung des Problems,

  • Fotos oder ein kurzes Video,

  • Informationen zu bereits getesteten Lösungsschritten.

Showroom Bielefeld:
Detmolder Str. 596–598, 33699 Bielefeld
Montag bis Freitag, 08:00–18:00 Uhr, Beratung nach Terminvereinbarung

Im Showroom kannst du heilys® bei einer kostenlosen Rotlicht-Session ausprobieren und dich persönlich beraten lassen. Termin buchen

Auf vielen Produktseiten kannst du außerdem eine kostenlose 15-minütige Beratung per Rückruf buchen.

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