Bei technischen Defekten oder berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Wenn du ein Produkt im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts zurückgeben möchtest, trägst du die Rücksendekosten selbst. Auf Wunsch stellen wir dir ein DHL-Retourenlabel zur Verfügung. Die Kosten für das Retourenlabel werden bei der Erstattung vom Kaufbetrag abgezogen.
Alternativ kannst du die Rücksendung auch selbst über einen Paketdienst deiner Wahl organisieren.