Für Retouren und Reklamationen nutzt du unser Online-Retoureportal. Dort kannst du deine Anfrage schnell und unkompliziert selbst anlegen.
Je nach Anliegen wählst du einfach zwischen:
Warenrückgabe innerhalb des Rückgabezeitraums
Reklamation bei Defekten oder technischen Problemen
Anschließend wirst du Schritt für Schritt durch den Prozess geführt und kannst bei Bedarf Fotos oder Videos hochladen.
Retoure anmelden:
https://www.heilys.de/pages/retoure-anmelden