La colonna Capacità di localizzazione mostra il tipo migliore di dati di localizzazione che un veicolo può supportare tramite l'integrazione Volkswagen Group OEM.
Questo ti aiuta a capire:
Con quale frequenza il tuo veicolo può fornire dati di localizzazione.
Se il rilevamento della posizione attuale funziona come previsto.
Se l'upgrade dell'abbonamento potrebbe offrirti aggiornamenti di localizzazione più frequenti.
Questa colonna mostra il tipo di dati di localizzazione che un veicolo può supportare. Non mostra i dati di localizzazione che il veicolo invia al momento.
Valori della capacità di localizzazione
🔔 La colonna della capacità di localizzazione mostra la massima capacità di tracciamento della posizione del tuo veicolo, non necessariamente gli aggiornamenti di posizione che ricevi attualmente nella nostra piattaforma.
I dati di posizione che vedi effettivamente nella nostra piattaforma dipendono sia dalla capacità del tuo veicolo sia dal tuo livello di abbonamento.
Posizione in tempo reale | Il veicolo supporta il tracciamento della posizione durante la guida. I dati sulla posizione vengono raccolti approssimativamente ogni 30 secondi e inviati ogni 60 secondi, consentendoti di seguire gli spostamenti del veicolo quasi in tempo reale. |
Posizione durante le soste | Il veicolo può fornire la propria posizione solo quando è fermo e il quadro è spento. Si tratta di una limitazione tecnica imposta dal costruttore del veicolo. L'upgrade dell'abbonamento non può aumentare la frequenza di aggiornamento della posizione per questo veicolo. |
FAQ
In che modo il tuo abbonamento influisce sul tracciamento della posizione?
Anche se il tuo veicolo supporta la posizione in tempo reale, gli aggiornamenti di posizione che ricevi sulla nostra piattaforma dipenderanno dal livello del tuo abbonamento.
Ad esempio:
Il tuo veicolo supporta la posizione in tempo reale, ma il tuo abbonamento include solo la posizione a veicolo fermo: vedrai la posizione del veicolo solo quando si ferma. Se passi a un livello che include la posizione in tempo reale, potrai ricevere aggiornamenti più frequenti.
Il tuo abbonamento include la posizione in tempo reale, ma il tuo veicolo supporta solo la posizione a veicolo fermo: riceverai aggiornamenti di posizione solo quando il veicolo si ferma. Questa è la massima capacità del veicolo, quindi l'aggiornamento dell'abbonamento non cambierà nulla.
Il tuo veicolo supporta la posizione in tempo reale e il tuo abbonamento include la posizione in tempo reale: puoi seguire i movimenti del tuo veicolo quasi in tempo reale, con dati di posizione raccolti approssimativamente ogni 30 secondi e inviati ogni 60 secondi.
💡 Ricorda: la capacità di localizzazione del tuo veicolo determina ciò che è tecnicamente possibile, mentre il tuo abbonamento determina quali di queste capacità sono disponibili per te nella nostra piattaforma.
Cosa succede se ricevi meno aggiornamenti di posizione del previsto?
Se stai ricevendo meno aggiornamenti di posizione del previsto, controlla la capacità di localizzazione del tuo veicolo e il tuo livello di abbonamento.
Se entrambi supportano aggiornamenti di posizione più frequenti di quelli che stai ricevendo, invia un ticket di supporto così il nostro team potrà indagare sul problema.