Comprobar compras de trayectos en HU-GO
Si necesita verificar si se pagó un segmento de vía, siga estos pasos:
Inicie sesión en la plataforma HU-GO.
Vaya a la sección "Compras" y busque el vehículo que recibió una alerta de multa.
Revise la lista de compras para ese vehículo.
Abra cualquier compra para ver secciones de vía detalladas.
Haga click en Siguiente en el lado derecho de cada compra para ver más detalles.
Desplácese hacia abajo y abra las secciones de vía compradas en el mapa.
Acerque el zoom para encontrar el momento relacionado con la alerta de multa.
✅ Si el segmento de carretera está comprado, no es necesario realizar ninguna otra acción.
Verifique el uso de carreteras de peaje en nuestra plataforma
Para ver si el vehículo utilizó carreteras de peaje húngaras:
Vea el Historial de rutas del vehículo en el Panel de datos del vehículo.
Active la capa de carreteras HU-GO en el mapa.
Compare los tramos de carretera de peaje recorridos con las compras de HU-GO.
🔔 Si HU-GO aún no muestra ninguna compra 5 días después para las carreteras de peaje vistas en nuestra Plataforma, contacte al equipo de soporte para investigar y, si es posible, volver a enviar los datos de la ruta (coordenadas).