El usuario de la aplicación móvil recibe información sobre la ruta planificada con direcciones en la ruta estructuradas en la misma secuencia que las planificadas en la sección de Planificación de rutas. El usuario no puede cambiar voluntariamente la secuencia de las direcciones. Un usuario observa la ruta y marca acciones en la ruta (dirección iniciada, completada, rechazada, etc.). Estos datos se envían inmediatamente al software de planificación de rutas, permitiendo a sus operadores observar el progreso y la finalización de la ruta. Simultáneamente, los datos del dispositivo de seguimiento se envían automáticamente a la solución de gestión de flotas para observar la ubicación real del vehículo.

Los cambios/modificaciones en la ruta se pueden realizar sobre la marcha, pero la replanificación necesaria debe hacerse en la plataforma. Todas las actualizaciones de la ruta se subirán inmediatamente a la aplicación móvil.

Solo es posible trabajar simultáneamente en una única ruta. Es decir, si una ruta ha sido marcada como "Iniciada", no se pueden iniciar otras rutas hasta que todas las direcciones de una ruta estén completadas o rechazadas. Sin embargo, si la ruta se ha iniciado por error y el estado de la primera dirección de una ruta está en "Iniciada", es posible abrir los detalles de la ruta, tocar el estado de las direcciones y cambiarlo de nuevo a "No iniciada". En este caso, el Usuario puede seleccionar otra ruta para iniciar su primera dirección.

Encuentre la ruta en la sección relevante de la aplicación y elija la ruta planificada.

Si hay una ruta con la dirección de inicio, podrá iniciar la navegación desde su ubicación hasta la dirección de inicio. Una vez que se alcance la ubicación de inicio, haga click en Iniciar para iniciar la primera dirección de una ruta.

El estado de una dirección se cambiará en la pantalla.

Haga click dentro del área de la dirección para ver información detallada de la dirección.

Se abrirá la pantalla de detalles de la dirección, mostrando lo siguiente:

Haga click en el icono de más para añadir archivos adjuntos.

Haga click en el área de estado para cambiar el estado de la dirección según corresponda.

El estado de cada dirección en una ruta debe marcarse para asegurar un intercambio de información adecuado entre los componentes de la plataforma de planificación de rutas y una navegación correcta en la ruta.

El estado se puede cambiar desde la pantalla de Ruta o cuando se abre una dirección específica para ver los detalles.

Cargando → La ubicación actual está en la dirección de destino, operaciones de carga/descarga.

Rechazado → Se ha rechazado llegar a la dirección.

Completado → Se ha completado la llegada a la dirección y las operaciones de carga/descarga relacionadas, y el usuario puede proceder a la siguiente dirección en una ruta.

No iniciado → La dirección aún no se ha iniciado. Este estado se puede seleccionar cuando se eligió una dirección por error o se debe hacer una pausa no planificada, etc.

Cancelar → El cambio de estado y el regreso a la pantalla de Detalles de la dirección.

Los estados similares se pueden modificar desde la plataforma WEB.

Todas las actualizaciones realizadas para una ruta planificada, independientemente de si la ruta se ha iniciado o no, se añadirán a la ruta automáticamente. No es necesario actualizar ni reiniciar la aplicación.

Una vez que todas las direcciones de una ruta se hayan finalizado (completadas o rechazadas), la información de la ruta permanece disponible en la sección de Rutas planificadas de la aplicación en Rutas completadas.