Wie kann ich überprüfen, ob meine Route mit SENT-GEO geteilt wurde?
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Route an das SENT-System weitergeleitet wurde, können Sie die SENT-Koordinaten-Funktionalität auf der Registerkarte SENT-GEO-Integration verwenden.
Warum werden meine Routen nicht an SENT-GEO gesendet, obwohl ich mein Fahrzeug erfolgreich registriert habe?
Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Fracht im SENT-System deklariert haben, da Ihre Routen sonst aufgrund einer inaktiven Deklaration abgebrochen werden.
Dies kann auch auftreten, wenn die Datenweiterleitung deaktiviert wurde oder wenn Aktualisierungen oder Änderungen an der Fahrzeugdeklaration im SENT-System vorgenommen wurden, die eine Datensynchronisierung mit unserer Plattform verhindern.
Warum werden meine Routen nicht an SENT-GEO weitergeleitet und sind in der Plattform nicht sichtbar?
Wenn Sie Benachrichtigungen erhalten, dass Ihre Route nicht zugestellt wurde, oder Sie sehen, dass Ihre Routen auf unserer Plattform fehlen, dann könnte es GPS-Signalprobleme geben oder Ihr Gerät befindet sich derzeit außerhalb der Mobilfunkabdeckung. Im schlimmsten Fall könnte es ein technisches Problem mit einem Gerät oder dessen Verbindung zur Fahrzeugbatterie geben.