Wie kann ich überprüfen, ob meine Route mit SENT-GEO geteilt wurde?
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Route an das SENT-System weitergeleitet wurde, können Sie die Funktionalität der gesendeten Koordinaten im SENT-GEO-Integrations-Tab verwenden.
Warum werden meine Routen nicht an SENT-GEO gesendet, obwohl ich mein Auto erfolgreich registriert habe?
Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Fracht im SENT-System deklariert haben, andernfalls werden Ihre Routen aufgrund einer inaktiven Deklaration abgelehnt.
Dies kann auch auftreten, wenn die Datenweiterleitung deaktiviert wurde oder wenn Aktualisierungen oder Änderungen an der Fahrzeugdeklaration im SENT-System vorgenommen wurden, die die Datensynchronisation mit der Plattform verhindern.
Muss ich für die Nutzung der SENT-GEO-Integration bezahlen?
Nein, im Moment bieten wir diese Funktion für alle unsere Kunden kostenlos an, wenn sie das vollständige Paket namens Platform PRO haben.
Warum werden meine Routen nicht an SENT-GEO weitergeleitet und sind nicht auf der Platform sichtbar?
Wenn Sie Benachrichtigungen erhalten, dass Ihre Route nicht zugestellt wurde, oder Sie sehen, dass Ihre Routen auf der Platform fehlen, dann könnte es GPS-Signalprobleme geben oder Ihr Gerät befindet sich derzeit außerhalb der Mobilfunknetzabdeckung. Im schlimmsten Fall könnte es ein technisches Problem mit einem Gerät oder dessen Verbindung zur Fahrzeugbatterie geben.