Es gibt mehrere Gründe, warum Sie eine zuvor gesendete Nachricht möglicherweise nicht finden:
"Fahrerprofil" und "Benutzerkonto" sind verknüpft - Wenn das Benutzerkonto mit einem Fahrerprofil verknüpft ist, sind Nachrichten, die von der Manager-App gesendet werden, nur im Benutzerkonto auf der Plattform und in der Manager-App sichtbar.
Und Nachrichten, die von der Fahrer-App gesendet werden, sind nur im Fahrerprofil verfügbar und erscheinen nicht im verknüpften Benutzerkonto auf der Plattform oder in der Manager-App.📘 Fahrerprofile und Benutzerkonten sind für die Messaging-Lösung getrennt, auch wenn sie verknüpft sind.
Internetverbindungsprobleme - Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eine stabile Internetverbindung hat, um Nachrichten ordnungsgemäß zu synchronisieren.
Veraltete Mobile-App-Version - Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version der App installiert haben. Wenn ein Update verfügbar ist, aktualisieren Sie die App und prüfen Sie, ob die Nachricht erscheint.
Wenn keiner der oben genannten Punkte das Problem erklärt oder löst, kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Unterstützung.