Auf der Webplattform können Benutzer mit Administratorrechten oder uneingeschränktem Zugriff ein Gerät mit der Funktion Gerät steuern im Tab Jetzt neu starten. Diese Option erscheint im Fahrzeugdaten-Panel, wenn ein Fahrzeug ganz unten ausgewählt wird.
📘 Die Funktion ist standardmäßig für einige Gerätemodelle verfügbar. Wenn Sie sie nicht sehen, kontaktieren Sie den Support, um zu prüfen, ob ein Neustart- oder Rücksetz-Befehl für Ihr Gerät hinzugefügt werden kann.
Wie man ein Gerät neu startet
Um ein Gerät neu zu starten:
Öffnen Sie die Reāllaika karte und wählen Sie ein Fahrzeug auf der Karte oder aus der Liste auf der linken Seite aus.
Im Jetzt-Tab finden Sie ganz unten die Funktion Gerät steuern.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Befehl auswählen Neustart/Zurücksetzen (abhängig vom Gerätetyp).
Klicken Sie auf Neustart.
🔔 Beachten Sie! Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Zündungszustand, Schalterzustand oder GPS-Signalverlustprobleme zu beheben.
🚨 Der Neustart/Neuboot Befehl wird nicht angewendet, wenn das Ortungsgerät aufgrund von Stromausfall oder fehlender Netzabdeckung offline ist (schwarzes Symbol/keine Daten).
Der Neustart erfolgt normalerweise innerhalb von 10 Minuten. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie andere mögliche Ursachen oder kontaktieren Sie den Support.
Sie können auch die Steuerungshistorie überprüfen, um zu sehen, ob bereits Neustartbefehle gesendet wurden.
🔔 Wichtig! Wenn Sie andere Befehle in der Liste sehen, kontaktieren Sie den Support, um zu überprüfen, ob sie verwendet werden können.