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Mein Paket ist nicht angekommen

Dieser Artikel informiert Kunden darüber, was zu tun ist, wenn ihr Paket nicht eintrifft

Überprüfen Sie zunächst die voraussichtliche Lieferzeit für Ihr Land:

  • Norwegen: 3–5 Werktage

  • Schweden: 3–5 Werktage

  • Deutschland und Österreich: 2–4 Werktage

  • Schweiz: 3–5 Werktage

  • Vereinigtes Königreich: 5–9 Werktage

Wenn der voraussichtliche Lieferzeitraum verstrichen ist und Ihre Bestellung noch immer nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, und wir werden den Fall umgehend prüfen.

Wie geht es weiter: Ein Paket gilt als verloren, wenn es nie zugestellt wird oder die Sendungsverfolgung es als verloren markiert. Sobald Sie uns Bescheid geben, senden wir Ihnen schnellstmöglich kostenlos einen Ersatz zu.

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