Testitulokset valmistuvat yleensä 10–15 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet näytteen.
Kun näytteesi saapuu logistiikkakeskukseemme ja se on rekisteröity vastaanotetuksi laboratoriossa, käsittely alkaa. Saat tällöin ilmoituksen sähköpostitse ja tekstiviestillä.
DNA-testeissä käsittelyaika on pidempi — yleensä 6–8 viikkoa näytteen vastaanottamisesta.
Jos analyysissä tai näytemateriaalissa ilmenee ongelmia, otamme sinuun yhteyttä. Muussa tapauksessa saat uuden ilmoituksen sähköpostitse ja tekstiviestillä, kun tulokset on ladattu tilillesi osoitteessa my.gettested.io.
Kun prosessi on alkanut, näytteesi käy läpi useita vaiheita laboratoriossa — valmistelun, analyysin ja laadunvalvonnan — ennen tulosten valmistumista.'
Mitä tarkoittaa, jos olen jo lähettänyt näytteen mutta en ole saanut vahvistusta vielä?
Näytteen lähettämisen jälkeen voi kestää 3–5 päivää, ennen kuin saat vahvistuksen sen vastaanottamisesta.
Jos yli 5 päivää kuluu ilman päivitystä, ota yhteyttä chatbotin kautta, niin tarkistamme tilanteen.