Konto erstellen
Schritt 1: Besuche: https://my.gettested.io/login
Schritt 2: Klicke oben links auf „Sign up“ und fülle deine Daten aus, z. B. Name, E-Mail-Adresse, bevorzugte Sprache, Telefonnummer usw.
Sobald du alle Angaben gemacht hast, klicke unten auf „Sign up“, um dein Konto zu erstellen.
Schritt 3: Klicke oben links auf „Log in“ und melde dich mit deinen neuen Zugangsdaten an.
Test registrieren
Schritt 4: Klicke auf die Schaltfläche „Register your test“.
Schritt 5: Gib die erforderlichen Informationen ein, z. B.:
Name, Geburtsdatum, Gewicht, Größe, aktueller Gesundheitszustand und Test-ID.
Die Test-ID findest du auf der beiliegenden Codekarte.
Sie verbindet deine Testprobe mit deinem Konto und stellt sicher, dass deine Daten und Ergebnisse korrekt verarbeitet und der richtigen Person zugeordnet werden.
Alle nicht registrierten Tests werden im Labor verworfen, da es keine Möglichkeit gibt zu wissen, wem der Test gehört. Diese Vorgehensweise gewährleistet Datenschutz und Qualitätskontrolle, indem die Probe eindeutig mit dem Benutzer verknüpft wird. Dieser Schritt ist entscheidend, da die Person, die den Test gekauft hat, nicht unbedingt diejenige sein muss, die ihn durchführt. Daher bitten wir dich, die Registrierung vor der Durchführung des Tests abzuschließen.
Nach erfolgreicher Registrierung wird dein Test in deinem Konto angezeigt, und du erhältst eine E-Mail, dass er registriert wurde 🎉
Was sind meine Optionen, wenn ich die Registrierung vergessen habe?
Wenn du versehentlich ein nicht registriertes Testkit eingesendet hast, hast du folgende Möglichkeiten:
Ersatzkit anfordern: Du kannst ein neues Testkit gegen eine kleine Gebühr erhalten.
Teilrückerstattung anfordern: Je nach Situation kannst du eine Rückerstattung abzüglich der Kosten des unregistrierten Kits beantragen.
Bitte beachte, dass genaue Gebühren oder Rückerstattungsbedingungen variieren können.
Häufige Probleme
Kein Passwort-Zurücksetzungslink erhalten:
Dies geschieht häufig, wenn für die eingegebene E-Mail-Adresse kein Konto existiert.Anmeldung nicht möglich oder Passwort vergessen:
In diesem Fall wähle die Option „Sign up“, um ein neues Konto zu erstellen.
Frage dich zunächst: Habe ich überhaupt schon ein Konto erstellt?
Wenn du dich nicht daran erinnerst, ein Konto wie oben beschrieben erstellt zu haben, tu dies bitte jetzt.
Um zu prüfen, ob du bereits ein Konto hast, versuche dich mit deinen häufig verwendeten E-Mail-Adressen anzumelden.
Wenn das nicht funktioniert und du dich nicht erinnerst, ein Konto erstellt zu haben, erstelle bitte ein neues.
Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke einfach auf „Forgot password?“, um eine E-Mail zum Zurücksetzen zu erhalten.
Über diesen Link kannst du ein neues Passwort festlegen und dich dann wieder anmelden.
Wenn du keine E-Mail zum Zurücksetzen erhältst, überprüfe bitte deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast.
Wenn die Probleme nach diesen Schritten weiterhin bestehen, wende dich bitte an den GetTested-Kundensupport.
Ein Konto wird nicht automatisch erstellt, wenn du eine Bestellung aufgibst.
Dieses muss manuell erstellt werden, sobald du den Test durchführen möchtest.