Créez un canal de signalement pour permettre aux utilisateurs de soumettre des rapports via un lien, une ligne téléphonique ou un e-mail. Une fois créé, vous pouvez personnaliser l’apparence de la page de signalement et les informations collectées.
Étapes
Accédez à Canaux de signalement
Il existe trois types de canaux : Lien, Ligne téléphonique et E-mail. Dans cet exemple, nous créons un canal via Lien. Cliquez sur Ajouter nouveau
Saisissez un nom dans Nom. Vous pouvez également personnaliser le suffixe du lien si nécessaire, puis cliquez sur Enregistrer
💡 Remarque : Les canaux Ligne téléphonique et E-mail sont disponibles en options supplémentaires.
Vous pouvez créer plusieurs canaux pour différents cas d’utilisation, comme des départements ou des régions.
Prévisualiser et partager votre page de signalement
Ouvrir la page
Cliquez sur Ouvrir la page pour voir l’apparence de la page côté utilisateur.
Copier le lien
Utilisez l’icône de lien pour copier l’URL et la partager.
Télécharger le QR code
Cliquez sur l’icône QR pour télécharger un code QR à utiliser sur des supports imprimés.
Si vous modifiez le suffixe du lien, pensez à télécharger un nouveau QR code.
Langue par défaut
Définissez la langue affichée par défaut. Vous pouvez aussi choisir Détection automatique.
Pour ajouter des langues, allez dans Pages, sélectionnez une langue et cliquez sur +.
Supprimer un canal
Cliquez sur Supprimer le canal et confirmez l’action.
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FAQ
FAQ
Peut-on modifier le sous-domaine ou le préfixe du lien ?
Réponse: Le sous-domaine et le préfixe du lien de signalement (par exemple
whistleblowersoftware.com/secure/) sont fixes et ne peuvent pas être modifiés en raison des exigences de sécurité et SSL.Cependant, vous pouvez personnaliser le suffixe (la dernière partie du lien) afin qu’il corresponde à votre organisation ou à votre cas d’utilisation. Consultez l’étape 3 pour savoir comment procéder.
Nous sommes là pour vous aider. Si vous avez des questions, contactez-nous via l’icône Messenger en bas à droite ou par e-mail à support@whistleblowersoftware.com