Syftet med denna policy är att skapa trygghet och ge dig detaljerad information om hur vi hanterar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. I följande text beskriver vi hur uppgifterna hanteras, sparas, raderas samt vilka rättigheter du har.
GDPR
VAD ÄR EN PERSONUPPGIFT?
En personuppgift är en upplysning som direkt eller indirekt kan knytas till en fysisk levande person. Exempel på personuppgifter är namn, adress, telefonnummer och e-postadress men även uppgifter om IP-nummer och om ditt användarbeteende.
Behandling av personuppgifter innefattar all hantering av personuppgifter, till exempel; insamling, analysering, registrering och lagring.
VEM ÄR PERSONUPPGIFTSANSVARIG?
Personuppgiftsansvarig är den som ensam eller tillsammans med annan bestämmer ändamål och medel för behandlingen av personuppgifterna och som ytterst ansvarar för att behandlingen sker i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning.
VILKA UPPGIFTER SAMLAS IN?
Beroende på vilken tjänst du använder kan vi samla in följande uppgifter:
Namn
Adress
E-postadress
Telefonnummer
IP-adress
Andra uppgifter som du själv lämnar på webbplatsen och dess tjänster
När du använder webbplatsen och dess tjänster kan viss information inhämtas automatiskt. Information om din användning och teknisk data, vilket kan inkludera din URL genom vilket du får åtkomst till webbplatsen och dess tjänster, din IP-adress, din enhets ID, information om nätverks- och datorprestanda, typ av webbläsare, språk och information om identifiering och operativsystem. Informationen är statisk och du som användare blir anonym utan att möjlighet att identifieras.
ÄNDAMÅL OCH LAGLIG GRUND FÖR BEHANDLINGEN AV DINA PERSONUPPGIFTER
Dina personuppgifter, som användare, behandlas för följande ändamål med stöd av den lagliga grund som anges nedan. Nedan beskriver vi också hur vi behandlar dina personuppgifter för marknadsföringsändamål.
Ändamål | Laglig grund |
Skapa och administrera dina beställda nyhetsbrev eller andra beställda tjänster. Följa och hantera orderhistorik t.ex. om betalsätt. | För att fullgöra avtal i vilket du är part |
För att fullgöra dina beställningar av produkter/tjänster.
Upprätthålla korrekta och uppdaterade uppgifter på din kundprofil. | För att fullgöra avtal i vilket du är part |
För att genomföra profilering.
Genom att analysera ditt beteende på vår webbplats kan vi komma att skicka dig riktad information och marknadsföring via olika digitala kontaktkanaler exempelvis sms, push-notiser, sociala medier. | Samtycke som innebär att du godkänner denna typ av behandling |
För att kunna ge en relevant & personlig användarupplevelse på vår webbplats.
Ge prenumeranter och besökare ett personligt anpassat innehåll.
Ge relevanta rekommendationer och erbjudanden. | Intresseavvägning varvid det ligger i vårt intresse att ge en hög använda upplevelse genom att det är enkelt att använda våra tjänster och att de vi kommunicerar uppfattas som relevant |
För att kunna hantera kundtjänstärenden.
Kommunicera med dig som användare av våra tjänster och besvara frågor.
Utreda klagomål eller supportärenden (inklusive teknisk support). | För att fullgöra avtal i vilket du är part. Intresseavvägning, varvid vårt berättigade intresse är att kunna tillhandahålla effektiv support till våra användare och prenumeranter |
Ekonomistyrning, bokföring och redovisning. Vi använder också dina ev. köp eller transaktioner för vår bokföring och redovisning | För att fullgöra rättsliga förpliktelser |
HUR LÄNGE BEHÅLLER VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi sparar dina personuppgifter så länge de behövs för ovan angivna ändamål och så länge du är kund eller så länge det måste sparas på grund av lagkrav, därefter tas uppgifterna bort eller avidentifieras. I marknadsföringssyfte används inte information som är äldre än 3 år.
VEM KAN VI DELA DINA PERSONUPPGIFTER MED?
Dina personuppgifter kan komma att delas med andra företag som utför tjänster på uppdrag av oss, exempelvis analys, distribution eller andra tjänster för att uppfylla det avtal där du ingår som part.
Vi kommer inte dela, sälja, överlåta eller på annat sätt lämna ut personuppgifter utöver vad som anges i denna personuppgiftspolicy, om vi inte är skyldiga att göra det till följd av ett domstolsbeslut eller om vi har fått ditt medgivande till sådant utlämnande. Om det finns misstanke om att du har begått ett brott i samband med användningen av webbplatsen och dess tjänster kan uppgifter, på begäran, lämnas ut till myndigheter. Detta utesluter inte att vi kan använda personuppgiftsbiträden som behandlar personuppgifter för vår räkning i enlighet med skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal och våra instruktioner. Personuppgiftsbiträden som får tillgång till dina personuppgifter (t.ex. när vi använder en tredje part för att utföra betalningstransaktioner eller lagra information på en server), ges inte någon rätt att använda dina personuppgifter för andra syften än de syften som anges i denna personuppgiftspolicy.
• Mailchimp (e-posttjänst)
Mailchimp, (The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, Georgia 30308. USA) är ett verktyg som vi använder för att skicka ut viktiga meddelanden till våra kunder och samarbetspartners, men används också för att skicka ut marknadsinformation till potentiella kunder. När du tillhandahåller dina kontaktuppgifter till oss kommer vi att lagra dessa i denna tjänst för att skicka viktig information och/eller marknadsinformation till dig.
• Oderland (hostingtjänst)
Vi använder Oderland Webbhotell AB, Östra Hamngatan 50B, 411 09 Göteborg. Org. Nr 556680-8746 som leverantör av hostingtjänster till våra kunder. När vi mottagit dina kontaktuppgifter, kommer utvalda delar även att lagras på ert konto hos Oderland för tjänstens funktionalitet.
DINA RÄTTIGHETER
Enligt EU:s dataskyddslagstiftning har du som användare vissa lagstadgade rättigheter i relation till de personuppgifter vi hanterar om dig. Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter, rätt till rättning och radering och rätt att invända mot behandling, exempelvis direktmarknadsföring. Du har också rätt att klaga till den nationella dataskyddsmyndigheten, Datainspektionen.