Sie möchten in Ihrem euro-Sales Flow Systemgutscheine verwalten.

Damit Sie an der Kasse Systemgutscheine verkaufen und einlösen können, müssen diese einmalig eingerichtet werden. Siehe: Systemgutscheine einrichten

Ferner werden Sie entsprechende Gutscheinformulare benötigen, die Sie Ihren Kunden aushändigen. Sie können Gutscheine mit vorgedruckten Nummern verwenden oder die jeweiligen Gutscheinnummern beim Verkauf eintragen; je nachdem, ob Sie für Ihre Systemgutscheine in der Kasse Nummern vorgeben oder die Gutscheinnummern als Zufallszahl von der Kasse generieren lassen.

Um einen Gutschein verkaufen zu können, müssen Sie wissen, auf welche Weise Ihre Systemgutscheine in Ihrem Unternehmen verkauft werden:

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Bitte öffnen Sie den Workflow Kasse - Kassieren.

Kasse V1: Bitte geben Sie zunächst den Wert, mit dem der Gutschein aufgeladen werden soll, ein. Da dieser dem Verkaufspreis entspricht, können Sie wie gewohnt mit der Taste Preis arbeiten (Eingabe des Betrags + Taste Preis).

Kasse V2: bitte geben Sie zuerst die Gutscheinnummer ein, bzw. scannen den Gutschein. Danach tragen Sie für diese Bonposition den gewünschten Wert des Gutscheins ein.

Bitte geben Sie über die Tastatur (oder Bildschirmtastatur) das Gutscheinpräfix Ihres Unternehmens ein, gefolgt von X Nullen. Dabei ist X = (Länge Ihrer Gutscheinnummer - Anzahl Zeichen des Präfixes). Sie können wahlweise eine "echte" Tastatur, oder die Ihre Touchbildschirms verwenden. Bestätigen Sie diese Eingabe mit Enter.

**Beispiel**Im folgenden Beispiel lautet das Präfix "gut", die Länge der Gutscheinnummer = 8 Stellen. In der Kasse muss für den Gutscheinverkauf folglich **gut00000** eingegeben werden **(bitte unbedingt Groß- und Kleinschreibung beachten!)**:Präfix "gut" gefolgt von (8 - 3 =) 5 Nullen.

Das System fragt nun, ob Sie einen neuen Gutschein erstellen möchten - bitte mit Ja bestätigen.

Sie können nun weitere Artikel hinzufügen oder den Kassiervorgang direkt abschließen. Sie kassieren den Gutschein wie einen ganz normalen Artikel, allerdings ist eine unmittelbare Zahlung unbedingt erforderlich - d. h., dass die Zahlart Rechnung/Lieferschein nicht zur Verfügung steht.

**Bitte beachten**Ab der Version 4.2 SP 48 ist es möglich, eurosoft interne Systemgutscheine per Rechnung zu verkaufen. Die Bonpositionen, mit den darin erzeugten Gutscheinen, werden dadurch in einen neuen Auftrag übernommen. Im neuen Workflow 'Gutscheine' werden Gutscheinnummer und -wert dargestellt und auf der Rechnung angedruckt. Bitte dabei beachten: der dazu benötigte Zahl-Button muss als __Kassenbefehl Zahlung__ haben und es muss als Zahlart eine __Zahlart__ ausgewählt werden, die __Rechnung__ beinhaltet:**Die gleiche Funktionalität wird mit SP 50 auch für KNV-Systemgutscheine bereit gestellt.****WICHTIG: Bitte beachten Sie: Wenn Sie Systemgutscheine von KNV per Rechnung verkaufen möchten, muss an den entsprechenden Arbeitsstationen ein sogenannter "RQD-Dienst" installiert werden, damit die Verbindung zum KNV Gutscheinserver funktioniert. Ansonsten funktioniert es nur an der Kasse! Kontaktieren Sie uns gern für die Installation unter kundenbetreuung [at] eurosoft.net!**

**Ermitteln der Gutscheinnummer für das Gutscheinformular**Wenn Sie mit der Variante "Nummer wird als Zufallszahl generiert" arbeiten, ist nun die korrekte Ermittlung der Gutscheinnummer erforderlich. Dazu öffnen Sie bitte das Kassenmenü: Drücken Sie die tasten Shift und F5 gleichzeitig oder wählen Sie den Kassenbutton "Ansicht (wechseln)" → unter "Weitere Funktionen". Nun können Sie im oberen Teil des Bildschirms den Button "Systemgutscheine" wählen.### ###Bitte wählen Sie dann folgende Einstellungen aus: Sortierung → Anlagedatum; Reihenfolge absteigend (Dreiecksspitze muss nach unten zeigen). Drücken Sie das Aktualisieren-Symbol, dann erhalten Sie eine Liste Ihrer Systemgutscheine. Der soeben verkaufte Gutschein steht - wenn Sie die genannte Sortierung und Reihenfolge eingestellt haben, ganz oben in der Liste. Sie können nun die Gutscheinnummer auf Ihr Gutscheinformular übertragen und leichzeitig die korrekte Aufladung des Gutscheins prüfen. In der Liste (sehen Sie den Wert, die Gutscheinnummer und das Anlagedatum.### ### Falls Sie einen Eintrag nicht lesen können, zeihen Sie die betreffende Spalte bitte mit dem Cursor in die Breite.

Bitte geben Sie über die Tastatur (oder Bildschirmtastatur) das Gutscheinpräfix Ihres Unternehmens ein, gefolgt von der gewünschten Gutscheinnummer; da Sie das Gutscheinformular vermutlich zur Hand haben, das Sie verkaufen möchten, sollten Sie diese ablesen können. Sie können wahlweise eine "echte" Tastatur, oder die Ihre Touchbildschirms verwenden. Bestätigen Sie diese Eingabe mit Enter.

**Beispiel**Im folgenden Beispiel lautet das Präfix "gut", die Länge der Gutscheinnummer = 8 Stellen. In der Kasse muss für den Gutscheinverkauf folglich z.B. **gutXXXXX** eingegeben werden, wobei **XXXXX** die vorgegebene Gutscheinnummer ist **(bitte unbedingt Groß- und Kleinschreibung beachten!)**:

Das System fragt nun, ob Sie einen neuen Gutschein erstellen möchten - bitte mit Ja bestätigen.

Sie können nun weitere Artikel hinzufügen oder den Kassiervorgang direkt abschließen. Sie kassieren den Gutschein wie einen ganz normalen Artikel, allerdings ist eine unmittelbare Zahlung unbedingt erforderlich - d. h., dass die Zahlart Rechnung/Lieferschein nicht zur Verfügung steht.

**Bitte beachten****Ab der Version 4.2 SP 48 ist es möglich, Systemgutscheine per Rechnung zu verkaufen. Die Bonpositionen, mit den darin erzeugten Gutscheinen, werden dadurch in einen neuen Auftrag übernommen. Im neuen Workflow 'Gutscheine' werden Gutscheinnummer und -wert dargestellt und auf der Rechnung angedruckt.**

Sie erhalten "keine Treffer"? Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sowohl das Präfix, als auch die (Länge der) Gutscheinnummer korrekt eingegeben und Enter gedrückt haben. Falls Sie vor der Eingabe auf die Artikelsuche aufgerufen haben, drücken Sie bitte "Abbrechen", um die Suche zu verlassen. Der Aufruf von Systemgutscheinen muss direkt im Kassierfenster erfolgen. Bitte beachten Sie beim Präfix, sofern dieses Buchstaben enthält, die Groß- und Kleinschreibung.

Sie erhalten nach Eingabe von Präfix und (Länge der) Gutscheinnummer die Meldung: "Wollen Sie für diesen Gutschein eine Historie drucken"? Diese Gutscheinnummer existiert bereits, wenn Sie keinen Betrag eingegeben haben, können Sie auf diesem Weg eine sog. Gutscheinhistorie drucken, die alle Aktionen (Aufladung/en und Abbuchung/en) für diesen Gutschein anzeigt. Wenn Sie das Formular "Gutscheinhistorie" verwenden möchten, richten Sie dieses bitte zuvor einmalig ein. Eine Anleitung finden Sie unter Bonformular für die Gutscheinhistorie einrichten.

Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob alle Voraussetzungen, die Sie am Anfang dieses Artikels finden, erfüllt sind. Häufig liegt hier schon die Ursache für ein Nichtfunktionieren eines Ablaufs.