Hay varios elementos que pueden bloquear la activación de tu cashback. Por ejemplo, uno de ellos es el uso de extensiones en navegadores como Firefox, Chrome o Safari. A continuación vamos a contarte otros.
1) Tu antivirus
Actualmente, cada vez hay más sistemas de protección contra el rastreo o el seguimiento de anuncios publicitarios integrados en los antivirus.
Te recomendamos que, si tienes problemas, desactives tu antivirus antes de activar tu cashback y lo mantengas desactivado durante todo el proceso de compra.
2) Tu proveedor de internet
Gracias a nuestros usuarios, hemos descubierto que algunos proveedores de Internet poco conocidos pueden dar problemas en la activación del cashback.
Intenta solicitar el cashback desde otra conexión con el mismo dispositivo o ponte en contacto con tu proveedor para averiguar si tiene un filtro contra el rastreo o el seguimiento de anuncios publicitarios. Si es así, averigua si puedes desactivarlo.
3) La red de internet
La calidad de tu red de Internet puede influir en la activación de tu cashback (si tu red es débil puede impedir que se active). Asimismo, la configuración de la red también es importante. Por ejemplo, las redes de empresas pueden interferir en el proceso (el uso de proxy, VPN...).
Inténtalo desde otra conexión y, si el problema persiste, contacta con el administrador de tu red.
4) Las marcas asociadas
Es posible que alguna de nuestras marcas haya desactivado de forma temporal la opción de cashback.
Intenta activar el cashback en otras marcas para verificar que se trata de un caso particular.