In den meisten Fällen ist der bei Ihnen verbaute Stromzähler von ISKRA, Metcom oder Discovergy ein intelligenter Zweirichtungszähler. Das bedeutet, dieses Gerät erfasst den von Ihnen eingespeisten und auch bezogenen Strom und übermittelt diese direkt und unkompliziert an Ihren Netzbetreiber, damit Ihre Einspeisevergütung und Ihre Stromrechnung berechnet werden können.
Achtung: In wenigen Fällen wurde bei Ihnen kein Smart Meter Gateway verbaut. In diesem Fall werden keine Daten übermittelt.
Durch die Beteiligung mehrerer Unternehmen kann es zu längeren Wartezeiten bei der Ticketbearbeitung zu Zählerthemen kommen. Wenn Sie den Bearbeitungsstand Ihres Anliegens erfragen möchten, nutzen Sie hierzu bitte unseren Chatbot, damit sich die Bearbeitung durch unsere Mitarbeiter nicht verzögert.