Een van de onderscheidende kenmerken van Easy LMS is dat we geen kosten per deelnemer in rekening brengen. Dat betekent dat je zoveel deelnemers aan je academie of losse examens en cursussen kunt toevoegen als je wilt.
We hanteren echter wel een limiet voor het aantal examens en cursussen dat per maand kan worden gestart.
Hoe wordt deze limiet bijgehouden?
Het gebruik wordt gemeten aan de hand van het aantal gestarte examens en/of cursussen, ongeacht of deze zijn afgerond of niet. Elke poging telt mee. Als iemand bijvoorbeeld op maandag aan zijn examen begint, halverwege stopt en op woensdag terugkeert om het af te maken, tellen we dit als één poging.
Per maand betekent vanaf de eerste dag van je huidige betalingsperiode tot aan je verlenging. Wanneer een sessie wordt gestart, telt deze mee voor je limiet totdat je maandabonnement wordt verlengd. We resetten je limiet dus elke maand.
Voor jaarabonnementen gebruiken we je verlengingsdatum als referentiepunt voor het maandelijkse gebruik.
Inloggen op de academie telt niet mee voor je limiet, aangezien het geen leerstof is, maar een leerportaal via welke je toegang hebt tot je examens en cursussen.
Je accountgebruik en de resetdatum worden weergegeven in je dashboard.
Je kunt hier ook de gebruiksgeschiedenis van je account bekijken. Ga naar het gedeelte Accountgebruik van je dashboard en klik op het tijdpictogram:
Je ziet een grafiek met het aantal gestarte sessies per maand:
Verwijderde sessies worden niet weergegeven in de grafiek met het gebruiksverloop van het account, maar tellen wel mee voor je accountlimiet.
Het aantal dat wordt weergegeven in het gedeelte Huidig maandelijks accountgebruik van je dashboard is altijd correct.
Wat zijn de limieten voor gestarte examens en cursussen per abonnement?
De limiet per abonnement is als volgt:
Basic: 3.000 gestarte examens en/of cursussen per maand
Advanced: 10.000 gestarte examens en/of cursussen per maand
Tijdens een proefperiode zijn slechts 100 gestarte examens en/of cursussen per maand toegestaan.
Tiny Owls mag geen gestarte examens of cursussen hebben. Dit gratis abonnement is alleen bedoeld om je gegevens twee jaar te bewaren, voor het geval je je opnieuw wilt abonneren.
Raadpleeg onze prijspagina voor meer informatie over abonnementen en hun functies.
Waarom is er een limiet op het aantal examens en cursussen dat kan worden gevolgd?
Er geldt een maximum aantal toegangen per maand om het verkeer voor uw account te beperken. Dit is bedoeld om overbelasting en misbruik van ons systeem te voorkomen. Het zorgt voor een betrouwbaar platform voor al onze klanten en hun deelnemers.
Dit is in overeenstemming met het beleid inzake redelijk gebruik in onze algemene voorwaarden.
Wat gebeurt er als ik de limiet voor mijn account bereik?
Als u uw limiet bereikt, hebben uw deelnemers geen toegang meer tot uw leerinhoud en krijgen ze een bericht te zien dat hun leerinhoud tijdelijk niet beschikbaar is:
“Je leermateriaal is tijdelijk niet beschikbaar. Neem contact op met je beheerder.”
Kan ik mijn maandelijkse limiet voor gestarte examens en cursussen verhogen?
Ja, als je de limiet voor gestarte examens en cursussen in je abonnement bereikt, heb je verschillende mogelijkheden om meer te krijgen:
Basic: Upgrade naar het Advanced-abonnement voor een hogere limiet. Klik op Nu upgraden in je dashboard. Of koop indien nodig extra begonnen examens en cursussen. Klik op Meer kopen in je dashboard.
Advanced: Koop indien nodig extra begonnen examens en cursussen. Klik op Meer kopen in je dashboard.
Voor elke extra 10.000 gestarte examens en/of cursussen per maand geldt een extra vergoeding van € 23,50/$ 30 per maand of € 282/$ 360 per jaar.
Aangeschafte extra gestarte examens en cursussen vervallen nooit. Dit betekent dat ze geldig blijven totdat ze zijn opgebruikt. Als je bijvoorbeeld 10.000 extra gestarte examens en cursussen koopt en er slechts 5.000 van gebruikt, worden de resterende 5.000 overgedragen naar de volgende maand totdat ze zijn opgebruikt. De gestarte examens en cursussen die bij je abonnement zijn inbegrepen, worden altijd als eerste gebruikt, en wanneer die op zijn, worden de aangeschafte extra gestarte examens en cursussen gebruikt. Op deze manier heb je altijd een buffer in je account voor het geval je je maandelijkse limiet bereikt, en verspil je geen geld dat je aan extra gestarte examens en cursussen hebt uitgegeven. Het gebruik van de aangeschafte extra begonnen examens en cursussen wordt apart weergegeven in je dashboard, onder het accountgebruik van de begonnen examens en cursussen die bij je abonnement horen.
Hoeveel mensen kunnen tegelijkertijd (gelijktijdig) mijn examens en cursussen volgen?
Er geldt een limiet voor het aantal gelijktijdige deelnemers per accountniveau (dit verschilt van het maandelijkse verbruik). Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over dit onderwerp: https://intercom-help.eu/easy-lms-eu/nl/articles/642810-how-many-people-can-access-my-learning-content-at-the-same-time-simultaneously" target="_blank" class="intercom-content-link">Hoeveel mensen kunnen tegelijkertijd (simultaan) mijn leermateriaal volgen?