Een van de onderscheidende kenmerken van Easy LMS is dat we niet per deelnemer rekenen. Dat betekent dat je zoveel deelnemers aan je Akademia of losse examens en cursussen kunt toevoegen als je wilt.
We hanteren echter wel een limiet op het aantal examens en cursussen dat per maand kan worden gestart.
Hoe wordt deze limiet bijgehouden?
Het gebruik wordt gemeten aan de hand van het aantal gestarte examens en/of cursussen, ongeacht of deze zijn voltooid of niet. Elke poging telt mee. Als iemand bijvoorbeeld op maandag aan zijn examen begint, halverwege stopt en op woensdag terugkomt om het af te maken, tellen we dit als één poging.
Per maand betekent vanaf de eerste dag van uw huidige betalingstermijn tot uw verlenging. Wanneer een sessie wordt gestart, telt deze mee voor uw limiet totdat uw maandabonnement wordt verlengd. We resetten uw limiet dus elke maand.
Voor jaarabonnementen gebruiken we uw verlengingsdatum als referentiepunt voor het maandelijkse gebruik.
Inloggen op de Academie telt niet mee voor uw limiet, aangezien het geen leerinhoud is, maar een leerportaal van waaruit u toegang heeft tot uw examens en cursussen.
U kunt het aantal examens en cursussen dat deze maand is gestart, samen met uw accountlimiet, bekijken in uw dashboard.
De accountlimiet is een combinatie van de sessielimiet die bij uw abonnement hoort en eventuele extra sessies die u hebt gekocht.
U kunt ook uw accountgebruiksgeschiedenis bekijken. Ga naar het gedeelte 'Huidig maandelijks accountgebruik' van uw dashboard en klik op het tijdpictogram:
U ziet een grafiek met het aantal gestarte sessies per maand:
Verwijderde sessies worden niet opgenomen in de grafiek met het accountgebruiksverleden, hoewel ze wel meetellen voor uw accountlimiet.
Het aantal dat wordt weergegeven in het gedeelte 'Huidig maandelijks accountgebruik' van uw dashboard is altijd correct.
Wat zijn de limieten voor gestarte examens en cursussen voor elk abonnement?
De limiet voor elk abonnement is als volgt:
Basic: 3.000 gestarte examens en/of cursussen per maand
Advanced: 10.000 gestarte examens en/of cursussen per maand
Tijdens een proefperiode mag u slechts 100 gestarte examens en/of cursussen per maand volgen.
Tiny Owl heeft geen sessies. Dit gratis abonnement is alleen bedoeld om uw gegevens twee jaar te bewaren, voor het geval u zich opnieuw wilt abonneren.
Raadpleeg onze prijspagina voor meer informatie over abonnementen en hun functies.
Waarom is er een limiet op het aantal examens en cursussen dat kan worden gevolgd?
Er geldt een maximum aantal toegangen per maand om het verkeer voor uw account te beperken. Dit is om overbelasting en misbruik van ons systeem te voorkomen. Het zorgt voor een betrouwbaar platform voor al onze klanten en hun deelnemers.
Dit is in overeenstemming met het beleid voor redelijk gebruik in onze algemene voorwaarden.
Wat gebeurt er als ik de limiet voor mijn account bereik?
Als u uw limiet bereikt, hebben uw deelnemers geen toegang meer tot uw leerinhoud en krijgen ze een bericht te zien dat hun leerinhoud tijdelijk niet beschikbaar is:
“Uw leermateriaal is tijdelijk niet beschikbaar. Neem contact op met uw beheerder.”
Kan ik mijn maandelijkse limiet voor gestarte examens en cursussen verhogen?
Ja, als u de limiet voor gestarte examens en cursussen in uw abonnement bereikt, zijn er mogelijkheden om meer te krijgen:
Basic: Upgrade naar het 'Advanced'-abonnement voor een hogere limiet. Klik op 'Nu upgraden' in uw dashboard. Of koop indien nodig extra gestarte examens en cursussen. Klik op 'Meer kopen' in uw dashboard.
Advanced: Koop indien nodig extra gestarte examens en cursussen. Klik op 'Meer kopen' in uw dashboard.
Voor elke 10.000 extra gestarte examens en/of cursussen per maand geldt een extra vergoeding van € 23,50/$ 30 per maand of € 282/$ 360 per jaar.
Extra sessies vervallen nooit. Dit betekent dat ze geldig blijven totdat ze zijn opgebruikt. Als u bijvoorbeeld 10.000 extra sessies koopt en er slechts 5.000 gebruikt, worden de resterende 5.000 overgedragen naar de volgende maand totdat ze zijn opgebruikt. De sessies die bij uw abonnement zijn inbegrepen, worden altijd eerst gebruikt, en wanneer die op zijn, worden de extra sessies gebruikt. Op deze manier heeft u altijd een buffer in uw account voor wanneer u uw maandelijkse limiet bereikt, en verspilt u geen geld dat u aan sessies hebt uitgegeven.
Hoeveel mensen kunnen tegelijkertijd (simultaan) mijn examens en cursussen volgen?
Er geldt een limiet voor het aantal gelijktijdige deelnemers per accountniveau (dit is iets anders dan het maandelijkse gebruik). Voor gedetailleerde informatie over dit onderwerp, zie: Hoeveel mensen kunnen mijn leermateriaal tegelijkertijd (simultaan) volgen?