Una delle caratteristiche distintive di Easy LMS è che non applichiamo alcun costo per partecipante. Ciò significa che puoi aggiungere tutti i partecipanti che desideri alla tua Academy o ai tuoi esami e corsi autonomi.
Tuttavia, è previsto un limite al numero di esami e corsi che possono essere avviati ogni mese.
Come viene monitorato il limite?
L’utilizzo viene misurato in base al numero di esami e/o corsi avviati, indipendentemente dal fatto che siano stati completati o meno. Ogni tentativo viene conteggiato. Ad esempio, se un utente inizia il proprio esame lunedì, lo interrompe a metà e torna a completarlo mercoledì, lo conteggeremo come un unico tentativo.
"Al mese" significa dal primo giorno del periodo di pagamento in corso fino al rinnovo. Quando una sessione viene avviata, viene conteggiata ai fini del limite fino al rinnovo del piano mensile. Pertanto, azzeriamo il limite ogni mese.
Per i piani annuali, utilizziamo la data di rinnovo come punto di riferimento per l’utilizzo mensile.
L’accesso all’Academy non viene conteggiato ai fini del limite, poiché non si tratta di un contenuto didattico, ma di un portale didattico da cui è possibile accedere agli esami e ai corsi.
L'utilizzo del tuo account e la data di ripristino sono visualizzati nella tua dashboard.
Qui puoi anche visualizzare la cronologia di utilizzo del tuo account. Vai alla sezione Utilizzo dell'account della tua dashboard e clicca sull'icona dell'orologio:
Vedrai un grafico che mostra il numero di sessioni avviate ogni mese:
Le sessioni eliminate non sono incluse nel grafico della cronologia di utilizzo dell’account, sebbene vengano conteggiate ai fini del limite dell’account.
Il numero visualizzato nella sezione Utilizzo dell’account nel periodo mensile corrente della tua dashboard è sempre corretto.
Quali sono i limiti relativi agli esami e ai corsi avviati per ciascun piano?
Il limite per ciascun piano è il seguente:
Basic: 3.000 esami e/o corsi iniziati al mese
Advanced: 10.000 esami e/o corsi iniziati al mese
Durante il periodo di prova, sono consentiti solo 100 esami e/o corsi avviati al mese.
L'abbonamento Tiny Owls non consente di avviare alcun esame o corso. Questo piano gratuito serve solo a conservare i tuoi dati per due anni, nel caso in cui tu voglia riabbonarti.
Consulta la nostra pagina dei prezzi per ulteriori informazioni sui piani e sulle loro funzionalità.
Perché esiste un limite al numero di esami e corsi che è possibile sostenere?
È previsto un numero massimo di accessi al mese per limitare il traffico sul tuo account. Questo serve a prevenire il sovraccarico e l'uso improprio del nostro sistema. In questo modo garantiamo una piattaforma affidabile per tutti i nostri clienti e i loro partecipanti.
Ciò è in linea con la politica di uso corretto prevista nei nostri termini e condizioni.
Cosa succede quando raggiungo il limite del mio account?
Se raggiungi il limite, i tuoi partecipanti non potranno accedere ai tuoi contenuti didattici e vedranno un messaggio che indica che i contenuti didattici sono temporaneamente non disponibili:
“I tuoi contenuti didattici sono temporaneamente non disponibili. Contatta il tuo amministratore.”
Posso aumentare il mio limite mensile per gli esami e i corsi iniziati?
Sì, se raggiungi il limite di esami e corsi iniziati inclusi nel tuo piano, hai diverse opzioni per ottenerne di più:
Basic: Passa al piano Advanced per un limite più alto. Fai clic su Passa ora al piano superiore nella tua dashboard. Oppure acquista ulteriori esami e corsi iniziati secondo necessità. Fai clic su Acquista di più nella tua dashboard.
Advanced: Acquista ulteriori esami e corsi iniziati secondo necessità. Clicca su Acquista altro nella tua dashboard.
Per ogni 10.000 esami e/o corsi iniziati in più al mese, si applica un costo aggiuntivo di 23,50 €/$30 al mese o 282 €/$360 all’anno.Gli esami e i corsi in più acquistati non scadono mai. Ciò significa che rimangono validi fino a quando non vengono esauriti. Ad esempio, se acquisti 10.000 esami e corsi iniziati in più e ne utilizzi solo 5.000, i restanti 5.000 verranno riportati al mese successivo fino a quando non saranno esauriti. Gli esami e i corsi iniziati inclusi nel tuo piano verranno sempre utilizzati per primi e, una volta esauriti, verranno utilizzati gli esami e i corsi iniziati extra acquistati. In questo modo, avrai sempre una riserva nel tuo account per quando raggiungi il limite mensile e non sprecherai i soldi spesi per gli esami e i corsi iniziati extra. L’utilizzo degli esami e dei corsi extra già iniziati che sono stati acquistati viene visualizzato separatamente nella tua dashboard, sotto l’utilizzo dell’account relativo agli esami e ai corsi già iniziati inclusi nel tuo piano.
Quante persone possono sostenere i miei esami e seguire i miei corsi contemporaneamente (in simultanea)?
Esiste un limite di partecipanti simultanei per ogni livello di account (che è diverso dall’utilizzo mensile). Per informazioni dettagliate su questo argomento, consulta: https://intercom-help.eu/easy-lms-eu/it/articles/642810-how-many-people-can-access-my-learning-content-at-the-same-time-simultaneously" target="_blank" class="intercom-content-link">Quante persone possono seguire i miei contenuti formativi contemporaneamente?