Erfahren Sie, wie Sie Ihre eigene Domain für Ihre Akademie einrichten können und welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen.
Die Verwendung einer eigenen Domain für die Academy ist im Advanced-Tarif möglich.
Gehen Sie zu Akademien > Verwalten > Einstellungen und Domain auswählen, und Sie sehen die Optionsfelder im Abschnitt Academy-Domain. Schauen wir uns diese nacheinander an.
Ein Easy LMS-Pfad
Nach der Einrichtung Ihrer Academy ist dies die einzige verfügbare Einstellung im Basic Plan und die Standardeinstellung im Advanced-Tarif. Aus dem Namen Ihrer Academy wird automatisch ein Pfad erstellt. Sie können diesen in den gewünschten Pfad ändern, indem Sie ihn im Feld URL-Name anpassen und auf Speichern klicken.
Das wird Ihren Teilnehmern wie folgt angezeigt:
Ihre eigene Domain
Um Ihren Teilnehmern eine vertraute und sichere Umgebung zu bieten, können Sie im Advanced-Tarif Ihre Academy auch mit Ihrer eigenen Subdomain verknüpfen. Dazu sind drei Schritte erforderlich.
1. Wählen Sie die zu verwendende Subdomain aus
Sie können Ihre Academy auf jede beliebige Subdomain verweisen, was jedoch nicht bedeutet, dass jeder Link mit unserem System kompatibel ist. Das bedeutet, dass Sie einen beliebigen Namen vor der Endung .com, .net, .co, .uk usw. wählen können. Dahinter darf nichts stehen.
Mögliche Beispiele:
Unzulässige Beispiele:
In diesem Artikel richten wir academy.massive-dynamic.com als unsere benutzerdefinierte Subdomain ein.
2. Verweisen Sie Ihre Subdomain auf Easy LMS
Damit wir die Browser-Anfragen erhalten, wenn Nutzer zu dieser Website navigieren.
Für diesen Schritt müssen Sie die DNS für Ihre Subdomain zu konfigurieren. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, bitten Sie am besten Ihren Systemadministrator um Hilfe.
Die Verknüpfung Ihrer Subdomain mit unserer Domain erfolgt durch Hinzufügen eines CNAME-Eintrags, und der Eintrag muss wie folgt lauten:
In unserem Beispiel sieht das so aus:
3. Konfigurieren Sie Easy LMS für die Verwendung mit Ihrer Subdomain
Teilen Sie unserem System mit, dass die von Ihnen gewählte Domain zu Ihrer Academy gehört, damit wir bei einer Anfrage von Ihrer Subdomain wissen, wie wir damit umgehen sollen.
Gehen Sie zu Academies > Verwalten > Einstellungen und Domain auswählen. Wählen Sie unter Academy-Domain die Option Meine eigene Domain aus und geben Sie den Namen Ihrer Subdomain in das dafür vorgesehene Feld ein. Dieser sollte ohne „https://“ und das abschließende „/“ angegeben werden. Vergessen Sie nicht, auf Speichern zu klicken.
Für Ihre Teilnehmer sieht das dann so aus:
Es ist nicht möglich, eine Top-Level-Domain (TLD) mit einem CNAME-Eintrag zu verwenden. Es können nur Subdomains verwendet werden.
Wenn Sie die Domain ändern, enthalten die Einladungs-E-Mails, die Sie vor der Änderung versendet haben, den ursprünglichen Link zur vorherigen Domain.
„www.“ ist ebenfalls eine Subdomain.
4. Häufige Probleme
Falls Ihre Academy nach der Einrichtung Ihrer eigenen Domain nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte Folgendes:
Falscher CNAME
Bitte stellen Sie sicher, dass der CNAME-Eintrag korrekt ist; er sollte lauten: academy.easy-lms.com
Nicht veröffentlichter DNS-Eintrag
Bitte stellen Sie sicher, dass der DNS-Eintrag veröffentlicht ist. Sie können dies auf der folgenden Website überprüfen: https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx
Geben Sie Ihren Domainnamen in das leere Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „MX-Abfrage“. Es sollte so aussehen, mit einem grünen Häkchen neben „DNS-Eintrag veröffentlicht“:
Ein Beispiel für einen unveröffentlichten DNS-Eintrag:
Der fehlende DMARC-Eintrag kann hier ignoriert werden. Das Einzige, worauf es ankommt, ist der DNS-Eintrag.
Weiterleitungen
Wenn Sie den CNAME korrekt eingerichtet haben, die mit dem CNAME verknüpfte Domain jedoch auf eine andere Website weiterleitet, funktioniert die Academy nicht. Über diese Website können Sie überprüfen, ob eine Weiterleitung eingerichtet ist:
Manchmal richten Nutzer ihre Academy auf einer Nicht-www-Domain ein (wie z. B. easy-lms.com), die jedoch auf die www-Domain umgeleitet wird (z. B. www.easy-lms.com).
Verzögerung
Sobald Sie die DNS-Einstellungen veröffentlicht haben, werden die Änderungen nicht sofort sichtbar sein. Dies hängt von der in den obigen Abbildungen angegebenen TTL-Zeit ab, was für „Time to Live“ steht, wie lange es dauert, bis die Nameserver aktualisiert sind.
Meine Domain https://alternative-brand-name.net/ funktioniert nicht
Wir unterstützen keine Verknüpfung Ihrer Top-Level-Domain mit der Academy. Wir unterstützen nur Subdomains.
Mein Hosting-Anbieter sagt, ich benötige eine IP-Adresse für meinen A-Eintrag
Wir benötigen keine A-Einträge, um Ihre Subdomain auf unsere Academy weiterzuleiten. Unser System nutzt einen Load Balancer, um den Datenverkehr auf unsere Server umzuleiten, und wir stellen Ihnen keine statische IP-Adresse zur Verfügung.