Följ de här stegen för mer information om dina gratissnurr inte syns på ditt konto.
1. Kontrollera att du spelar från ett behörigt land
Gratissnurr är knutna till specifika spelstudior, men alla leverantörer är inte tillgängliga i alla länder. Om spelstudion inte stöds i ditt land kommer snurren inte att aktiveras.
För att se om din jurisdiktion stöds av spelstudion, kontrollera kampanjens villkor samt de allmänna villkoren för gratissnurr.
2. Kontrollera om du uppfyller kraven
För att få gratissnurr behöver du uppfylla kampanjvillkoren. Kraven skiljer sig åt beroende på erbjudande och kampanj, och kan vara:
Minimuminsättning av ett visst belopp
Kontoverifiering (t.ex., telefon, ID och adressbevis)
Minimuminsats, beroende på erbjudandet
Om något av villkoren inte uppfylls kommer snurren inte att aktiveras. För att kontrollera de specifika villkoren, se kampanjsidan och de allmänna villkoren för gratissnurr.
3. Kontrollera om gratissnurren redan finns på ditt konto
Gratissnurren kan eventuellt redan ha lagts till. Kontrollera så här:
Logga in och klicka på knappen Belöningar eller Redo.
Hitta gratissnurren i sektionen Aktiva.
Klicka på Spela nu för att starta spelet.
4. Vänta i 48 timmar
Gratissnurr delas vanligtvis ut inom 48 timmar efter att du uppfyller kraven för att få snurren. Kontrollera ditt konto igen efter 48 timmar.
Har du fortfarande problem?
Om du genomfört stegen ovan men fortfarande inte ser dina gratissnurr, kontakta kundtjänst så hjälper vi dig.
Vanliga frågor
Vad händer om snurren var avsedda för en studio som inte stöds i mitt land?
Vad händer om snurren var avsedda för en studio som inte stöds i mitt land?
Vi kan inte lägga till snurren till ett annat spel. För att säkerställa att spelet stöds i ditt land, kontrollera villkoren på kampanjsidan en extra gång. Alla begränsade länder ska finnas listade där.
Kan jag välja vilket spel jag vill använda snurren på?
Kan jag välja vilket spel jag vill använda snurren på?
Nej. Gratissnurren är knutna till det specifika spel som anges i kampanjen.
Kan jag be om gratissnurr från kundtjänst?
Kan jag be om gratissnurr från kundtjänst?
Nej. Gratissnurr delas endast ut genom specifika kampanjer när alla behörighetskrav är uppfyllda.
Har vinster från gratissnurr omsättningskrav?
Har vinster från gratissnurr omsättningskrav?
Ja. Vinster från gratissnurr har normalt ett omsättningskrav. Se kampanjsidan för exakta omsättningskrav.