Você pode cancelar uma retirada se ainda não a tiver confirmado por e-mail. Depois de confirmado, na maioria dos casos não é possível cancelar.
Como cancelar o saque por conta própria
Se você não confirmou o saque por e-mail, ainda é possível cancelá-lo:
No site da Cloudbet, selecione o ícone do seu perfil.
Selecione Histórico.
Selecione o saque que deseja cancelar.
Na tela de saque, selecione Cancelar.
Esta opção desaparece assim que você confirmar o saque por e-mail.
Quando o cancelamento não é possível
Após confirmar o saque, ele é enviado para processamento. Na maioria dos casos, os fundos já estão a caminho e não podem ser cancelados.
Se ainda assim desejar que verifiquemos, entre em contato com o atendimento ao cliente, mas o cancelamento nesta fase raramente é possível.
