Seu saque pode ser bloqueado quando seu saldo não for suficiente para cobrir tanto o valor do saque quanto a taxa exigida pela rede (blockchain). Isso pode aparecer de duas maneiras: como uma mensagem de erro ou como um botão de saque desativado (em cinza).
O que é uma taxa de rede?
Uma taxa de rede é uma cobrança obrigatória paga à blockchain para processar sua transação. O valor depende da moeda e da rede que você está utilizando. Veja taxas de rede atuais.
A Cloudbet não cobra nenhuma taxa adicional além do que a rede exige.
Exemplo
Se você estiver retirando USDT e seu saldo for de 10 USDT, mas a taxa de rede for de 0,005 USDT, você só poderá retirar 9,995 USDT.
Se você tentar sacar mais de 9,995 USDT, verá a mensagem de erro.
O que fazer em seguida
Reduza um pouco o valor do saque para deixar margem para a taxa de rede (exibida na parte inferior da tela) e, em seguida, selecione Sacar novamente.