Passar para o conteúdo principal

O que devo fazer se os jogos de apostas forem suspensos no meu país?

Saiba o que fazer se o seu país suspender os jogos de apostas.

Atualizado essa semana

A Cloudbet opera em estrita conformidade com todos os regulamentos legais. Eis o que você precisa saber se os jogos de apostas foram suspensos no seu país.

O que você deve fazer

Se o seu país suspendeu os jogos de apostas, você deve sacar seu saldo o mais rápido possível.

O que você não pode fazer

Se os jogos de apostas estiverem suspensos na sua região, você não poderá:

  • Fazer apostas

  • Resgatar todas as recompensas pendentes

O que acontece com minhas apostas?

As apostas efetuadas antes da entrada em vigor das restrições permanecerão válidas. Assim que os resultados forem confirmados, quaisquer ganhos serão creditados no seu saldo. Recomendamos que você retire seu saldo depois disso.

Onde a Cloudbet é restrita

A Cloudbet não opera em algumas jurisdições. Consulte a lista completa de jurisdições restritas.

Perguntas frequentes (FAQ)

Ainda posso acessar minha conta?

Você pode entrar apenas para sacar seu saldo restante, mas não pode fazer apostas nem resgatar recompensas pendentes.

Posso obter um reembolso dos meus depósitos?

Não. Os depósitos efetuados antes das restrições são válidos e não reembolsáveis. Recomendamos que retire o seu saldo o mais rapidamente possível.

Quanto tempo tenho para sacar os fundos restantes?

Recomendamos que retire seu saldo o mais rápido possível para evitar problemas de acesso.

Minha conta está restrita, mas não estou em uma jurisdição proibida. O que devo fazer?

Nosso sistema bloqueia automaticamente o acesso de regiões restritas. Se você acha que isso foi um erro, entre em contato com o atendimento ao cliente. Verificaremos sua localização e ajudaremos a resolver o problema.

Respondeu à sua pergunta?