Każde zapytanie o wypłatę musi zostać potwierdzone przed przekazaniem płatności do realizacji. Jeśli Twoje konto utworzono za pomocą adresu e-mail, otrzymasz wiadomość do swojej skrzynki z prośbą o zatwierdzenie wypłaty.
Jeśli zarejestrowałeś(-aś) się za pomocą aplikacji Telegram, nie otrzymasz wiadomości e-mail dotyczącej wypłaty. Dowiedz się więcej tutaj.
1. Odczekaj 10 minut
Dostarczanie wiadomości e-mail może być opóźnione ze względu na obciążenie serwera lub filtry dostawcy. Poczekaj do 10 minut, odśwież swoją skrzynkę odbiorczą i sprawdź ponownie.
2. Sprawdź poprawny adres e-mail
Upewnij się, że używasz tego samego adresu e-mail, użytego podczas zakładania konta w Cloudbet.
Jeśli utworzyłeś(-aś) konto w serwisie Cloudbet przy użyciu swojego Apple ID, być może korzystasz z prywatnego adresu e-mail służącego jako adres przekierowujący. Dowiedz się więcej tutaj.
3. Sprawdź folder ze spamem lub kosz
Twój dostawca poczty e-mail mógł odfiltrować nasze wiadomości. Sprawdź wszystkie wiadomości e-mail od Cloudbet i oznacz je jako „To nie jest spam”, aby mieć pewność, że trafią do Twojej skrzynki odbiorczej następnym razem.
4. Upewnij się, że portal Cloudbet nie jest zablokowany
Sprawdź, czy przypadkowo nie zablokowano lub odfiltrowano wiadomości e-mail od Cloudbet.
Niektórzy dostawcy mogą również automatycznie blokować wiadomości e-mail od portali takich jak Cloudbet. Poproś swojego dostawcę poczty e-mail o dodanie adresów e-mail Cloudbet do białej listy.
5. Anuluj wypłatę i spróbuj ponownie
Jeśli wszystko powyżej zostało sprawdzone, ale nadal nie otrzymano wiadomości e-mail z potwierdzeniem, anuluj wypłatę i spróbuj ponownie.