お客様に届いた確認メールを承認するまでは、出金をキャンセルすることができます。 一度承認してしまうと、通常はキャンセルすることはできません。
ご自身で出金をキャンセルされる場合
確認メールから出金を承認していなければ、まだキャンセルすることができます：
クラウドベットのサイトに表示されるプロフィールのアイコンを選択してください。
履歴を選択してください。
キャンセルしたい出金履歴を選択します。
出金をキャンセルを選択してください。
出金がキャンセルされたことをお知らせするメッセージが表示されます。
キャンセルができない場合の対応方法
出金を確定した場合は処理中となり、画面上からキャンセルボタンは表示されなくなります。 ほとんどの場合、資金は送金手続きがすでに進められているため、キャンセルはできません。
この段階でのキャンセルは原則として承ることはできませんが、出金の状況を確認されたい場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。