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本人確認書類をこれ以上提出できません

本人確認書類をこれ以上アップロードできない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。

1か月以上前に更新

「本人確認に失敗しました」というエラーメッセージが表示された場合、確認書類の提出を何度も試みた可能性があります。 これ以上書類を提出することはできません。

このエラーが表示される理由

提出書類が要件を満たしていない

書類が複数回却下された場合、システムが自動的に今後のアップロードをブロックすることがあります。 これはスパムや改ざんを防ぐための措置です。

アップロードされた書類がご本人のものではない場合

システムが、アップロードされた書類がアカウント情報と一致しないことを検知しました。 スパムや改ざん防止のため、以降のアップロードをブロックしています。

解決方法

スパムや改ざん防止のため、以降のアップロードをブロックしています。

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