「本人確認に失敗しました」というエラーメッセージが表示された場合、確認書類の提出を何度も試みた可能性があります。 これ以上書類を提出することはできません。
このエラーが表示される理由
提出書類が要件を満たしていない
書類が複数回却下された場合、システムが自動的に今後のアップロードをブロックすることがあります。 これはスパムや改ざんを防ぐための措置です。
アップロードされた書類がご本人のものではない場合
システムが、アップロードされた書類がアカウント情報と一致しないことを検知しました。 スパムや改ざん防止のため、以降のアップロードをブロックしています。
解決方法
スパムや改ざん防止のため、以降のアップロードをブロックしています。
