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Cómo encuentro la clave de identificación de mi retiro

Si necesitas la clave de identificación de un retiro para verificar si se realizó correctamente, aquí te explicamos cómo puedes encontrarla.

La clave de identificación de retiro es un número de referencia único asignado a cada retiro que solicitas en Cloudbet. Cuando te comuniques con el equipo de Atención al cliente para alguna aclaración sobre un retiro, ten a la mano la clave de identificación del mismo para recibir una atención más rápida.

Hay dos lugares donde puedes consultar la clave de identificación de un retiro: en el correo electrónico de confirmación del retiro o en la pantalla de retiro.

Correo electrónico de confirmación del retiro

Puedes encontrar la clave de identificación del retiro en la parte inferior del correo electrónico de confirmación que se te manda.

Pantalla de retiro

  1. Haz clic sobre el ícono de tu perfil en el sitio de Cloudbet.

  2. Selecciona Operaciones.

  3. Selecciona el retiro que quieres consultar.

  4. Busca ID de retiro.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?