Cloudbet tiene el compromiso de operar en estricta conformidad con todas las regulaciones legales. Esto es lo que debes saber si se han suspendido las apuestas en tu país.
Lo que debes hacer
Si tu país ha suspendido el juego debes retirar tu saldo lo antes posible.
Lo que no puedes hacer
Si el juego está suspendido en tu región, no podrás:
Realizar apuestas
Validar cualquier recompensa pendiente
¿Qué ocurre con mis apuestas pendientes?
Las apuestas realizadas antes de la entrada en vigor de las restricciones seguirán siendo válidas. Una vez confirmados los resultados, cualquier ganancia se acreditará a tu saldo. Luego de eso, se recomienda retirar tu saldo.
Dónde está restringido Cloudbet
Cloudbet no opera en algunas jurisdicciones. Consulta la lista completa de jurisdicciones restringidas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir iniciando sesión en mi cuenta?
¿Puedo seguir iniciando sesión en mi cuenta?
Puedes iniciar sesión sólo para retirar el saldo restante, pero no puedes realizar apuestas ni validar recompensas pendientes.
¿Puedo recibir un reembolso de mis depósitos?
¿Puedo recibir un reembolso de mis depósitos?
No. Los depósitos realizados antes de las restricciones son válidos y no reembolsables. Te recomendamos retirar tu saldo lo más pronto posible.
¿De cuánto tiempo dispongo para retirar los fondos restantes?
¿De cuánto tiempo dispongo para retirar los fondos restantes?
Te recomendamos retirar tu saldo lo antes posible para evitar problemas de acceso.
Mi cuenta está restringida, pero no me encuentro en una jurisdicción prohibida. ¿Qué debo hacer?
Mi cuenta está restringida, pero no me encuentro en una jurisdicción prohibida. ¿Qué debo hacer?
Nuestro sistema bloquea automáticamente el acceso desde regiones restringidas. Si crees que hay un error, comunícate con Atención al cliente. Verificaremos tu ubicación y ayudaremos a resolver el problema.