Vor der Bearbeitung muss jede Auszahlungsanfrage bestätigt werden. Wenn du dich mit einer E-Mail-Adresse registriert hast, wirst du in einer E-Mail aufgefordert, deine Auszahlung zu bestätigen.
Wenn du dich über Telegram registriert hast, erhältst du keine E-Mail zur Auszahlung. Mehr dazu erfährst du hier.
1. Warte 10 Minuten
Die Zustellung von E-Mails kann sich aufgrund von Serverauslastung oder Filtern deines Anbieters verzögern. Warte bis zu 10 Minuten, aktualisiere deinen Posteingang und prüfe erneut.
2. Überprüfe, ob du unter der richtigen E-Mail-Adresse nachschaust
Vergewissere dich, dass du unter derselben E-Mail-Adresse nachschaust, die du bei der Registrierung deines Cloudbet-Kontos angegeben hast.
Wenn du dich mit deiner Apple-ID bei Cloudbet registriert hast, ist bei dir möglicherweise eine private Relay-Adresse hinterlegt. Weitere Einzelheiten erfährst du hier.
3. Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner
Möglicherweise wurden unsere Nachrichten von deinem E-Mail-Anbieter ausgefiltert. Suche nach E-Mails von Cloudbet und markiere diese als „Kein Spam“, damit sie beim nächsten Mal in deinem Posteingang landen.
4. Vergewissere dich, dass Cloudbet nicht blockiert ist
Überprüfe, ob du versehentlich E-Mails von Cloudbet blockiert oder gefiltert hast.
Außerdem können manche Anbieter E-Mails von Websites wie Cloudbet automatisch blockieren. Bitte deinen E-Mail-Anbieter, Cloudbet-E-Mails auf die Whitelist zu setzen.
5. Storniere deine Auszahlung und versuche es erneut
Wenn du alle oben aufgeführten Punkte geprüft, aber immer noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, storniere deine Auszahlung und versuche es erneut.