ℹ️ Vous avez la possibilité de supprimer un salarié de votre base de données, si le droit Supprimer un profil vous a été octroyé.
Plusieurs types de cas peuvent se présenter en fonction du statut du profil concerné.
Profil au statut Créé
Rendez-vous sur le profil concerné
Cliquez sur la section Paramètre de compte
Puis sur le bouton Suppression
Cliquez ensuite sur le bouton rouge Supprimer le compte
Cochez la case « J’ai compris ! » pour confirmer la suppression
Le profil est alors supprimé avec succès, il n'apparaîtra plus dans votre base de données.
⚠️ Un profil supprimé ne pourra pas être restauré par la suite.
Profil au statut Validé
Cas n°1 : le profil n’a jamais eu de contrat
Si le profil est validé mais n’a jamais eu de contrat (ni passé, ni en cours), vous pouvez le supprimer de la même manière qu'un profil au statut "Créé".
Cas n°2 : le profil a déjà eu un contrat ou possède un contrat dans le futur
Si le profil a déjà eu un contrat, il ne peut pas être supprimé. Il doit être archivé.
Comment archiver un profil ?
Rendez-vous sur le profil concerné
Accédez à Paramètre de compte
En bas à gauche, cliquez sur Archivage
Cochez la case « J’ai compris ! » puis cliquez sur Confirmer.
Le profil est maintenant archivé, le salarié n'aura plus accès à son application mobile car cela vaut pour suppression de son compte.
⚠️ Un profil archivé ne pourra pas être restauré par la suite.
Si vous créez un nouveau compte pour ce même salarié plus tard, vous rencontrerez un blocage car ses données seront toujours enregistrées sur ce compte archivé.
Profil au statut Suspendu
Cas n°1 : le profil n’a jamais eu de contrat
Si le profil suspendu n’a jamais eu de contrat (ni passé, ni en cours), vous pouvez d’abord annuler la suspension afin de le repasser au statut Créé ou Validé, puis procéder à sa suppression de manière classique.
Cas n°2 : le profil a déjà eu un contrat
Si le profil a déjà eu un contrat (passé ou en cours), il ne peut pas être supprimé. Il doit être radié.
Comment radier un profil ?
Rendez-vous sur le profil concerné.
Accédez à Paramètres du compte.
En bas à gauche, cliquez sur Radiation.
Cliquez sur Radier le profil.
Cochez la case « J’ai compris ! » puis cliquez sur Confirmer
Le profil est alors radié.
⚠️ Attention
Avant d’archiver ou de radier un profil, assurez-vous qu’il ne sera plus utilisé à l’avenir.
Une fois un profil archivé ou radié, l’opération est définitive et le profil ne pourra plus être récupéré.