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Je n’arrive pas à accéder à mon compte profil, comment faire ?

J'ai créé mon compte mais je n'arrive pas à me connecter ou à accéder aux missions, comment faire ?

Écrit par Charlotte Gioli

ℹ️ Vous ne pouvez accéder à votre compte que s'il est entièrement complété et validé par votre employeur. Si vous ne parvenez pas à y accéder, c'est qu'il est incomplet ou non validé. Dans ce cas, veuillez contacter votre employeur.

Votre compte doit être validé par votre employeur une fois tous les documents et informations obligatoires renseignés.

Si vous avez envoyés/transmis tous vos documents, veuillez relancer votre manager (en vous référant à l'utilisateur de référence). Pour rappel, Badakan n'est pas votre employeur.

Suite à cela :

- Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, il vous suffit de le réinitialiser en cliquant sur mot de passe oublié.

Vous recevrez un code à 4 chiffres sur le numéro de téléphone lié à votre compte.

- Si votre compte reste inaccessible, il est probablement suspendu.

La suspension peut être liée à l'expiration de vos documents d'identité ou à une non présentation en mission. Dans ce cas, veuillez contacter votre manager également.

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