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Je n’arrive pas à accéder à mon compte, comment faire ?

J'ai créé mon compte mais je n'arrive pas à me connecter ou à accéder aux missions, comment faire ?

Écrit par Charlotte Gioli
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Votre compte doit être validé par votre employeur une fois tous les documents et informations obligatoires renseignés.

Si vous avez envoyés/transmis tous vos documents, veuillez relancer votre manager (en vous référant à l'utilisateur de référence). Pour rappel, Badakan n'est pas votre employeur.

Suite à cela :

- Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, il vous suffit de le réinitialiser en cliquant sur mot de passe oublié.

Vous recevrez un code à 4 chiffres sur le numéro de téléphone lié à votre compte.

- Si votre compte reste inaccessible, il est probablement suspendu.

La suspension peut être liée à l'expiration de vos documents d'identité ou à une non présentation en mission. Dans ce cas, veuillez contacter votre manager également.

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