Centraliza, simplifica y gana confianza
Gestionar alojamientos implica mantener informados a los propietarios y darles acceso a datos clave. Con la Intranet del Propietario no solo reduces consultas y tareas repetitivas, también construyes relaciones basadas en transparencia, control y seguridad.
¿Qué es la Intranet del Propietario y por qué es tan útil?
La Intranet del Propietario es una plataforma diseñada para que tus propietarios consulten y gestionen toda la información relevante sobre los alojamientos que tienes en gestión. Un espacio que centraliza todo lo necesario y permite a tu agencia ahorrar tiempo en gestiones repetitivas, con la ventaja de una transparencia flexible, ya que es tu agencia quien decide qué nivel de información comparte con cada propietario y puede ajustarlo en cualquier momento. Al mismo tiempo, los propietarios disfrutan de la tranquilidad de tener la información siempre disponible.
De un solo vistazo, el propietario puede acceder a:
Sus alojamientos: detalles y características de cada propiedad.
Reservas: seguimiento claro de las ocupaciones.
Liquidaciones: información actualizada sobre pagos.
Informes de gestión: rendimiento y datos clave.
Beneficios principales
Optimización del tiempo de la agencia: al concentrar la información, se pueden reducir consultas y tareas manuales.
Control total de la transparencia: la agencia define desde el principio qué información puede ver cada propietario y, si lo desea, puede modificar este nivel de acceso en cualquier momento.
Gestión directa del propietario: supervisión y autogestión de ciertos aspectos clave, bajo los parámetros que marca la agencia.
Información centralizada: todo en un único lugar, accesible en cualquier momento.
Comunicación más fluida: optimiza la interacción entre tu agencia y los propietarios.
Paso a paso: cómo dar acceso a la Intranet de propietarios
Configurar el acceso a la Intranet para tus propietarios es un proceso sencillo que puedes realizar de la siguiente manera:
Accede a la ficha del propietario (si no está creada, revisa este artículo).
Haz clic en «Editar».
Ve a la sección «Intranet para los propietarios».
Activa la opción «Activar Intranet».
Introduce el email único del propietario en el campo usuario.
Asigna los permisos de acceso que quieras otorgarle.
Atención a los detalles
Cada propietario debe registrarse con un correo exclusivo, ya que en Avantio un mismo email solo puede utilizarse una única vez en todo el sistema.
Ese correo no puede estar ya vinculado a otra empresa que use Avantio.
Si el email ya está registrado en nuestro sistema, el sistema solicitará introducir uno diferente.
En esos casos se recomienda usar un correo distinto o, en su defecto, pedir a la agencia donde se usó ese email originalmente que lo elimine desde su cuenta.
Seguridad de la cuenta – Configuración de 2FA para propietarios
Es posible configurar la autenticación en dos factores (2FA) también para los perfiles de propietario desde el módulo de configuración de la empresa.
Al activar esta opción, puedes elegir entre dos tipos de configuración:
Obligatoria (recomendada): todos los propietarios deberán usar 2FA para acceder.
Opcional: cada propietario decidirá si activa o no la conexión segura.
¿Qué ocurre si la configuración es opcional?
En este caso, cada propietario deberá confirmar una conexión segura cada vez que acceda desde una IP diferente.
El proceso es el siguiente:
El propietario introduce sus credenciales de acceso.
Aparece un aviso en pantalla indicando que se ha enviado un correo electrónico para confirmar el acceso seguro.
El propietario recibe el email y debe hacer clic en “Confirm secure connection”.
4. Una vez confirmada la conexión, el acceso quedará validado y el propietario podrá entrar a la cuenta con normalidad.
Esta medida añade una capa extra de seguridad y ayuda a proteger la cuenta frente a accesos no autorizados.
Configuración de permisos
Tú decides qué puede ver o hacer cada propietario en su Intranet. ¿Solo consultar reservas? ¿También modificar datos?
Para profundizar en la configuración de cada permiso, te recomendamos consultar este artículo.
Consejo útil
Empieza con permisos básicos y amplíalos solo si es necesario.
Buenas prácticas
Configura inicialmente con restricciones y flexibiliza después según confianza o acuerdos.
Dar de alta a un propietario en la Intranet significa más control, más transparencia y menos complicaciones. Con esta configuración, centralizas información, facilitas la comunicación y optimizas tu día a día.
Ahora que tus propietarios tienen acceso, verás cómo mejora la relación y se simplifica la gestión de tu agencia.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar el mismo correo electrónico para varios propietarios?
¿Puedo usar el mismo correo electrónico para varios propietarios?
No, cada propietario debe tener una dirección de correo electrónico única que funcionará como email de acceso a la Intranet. Esto garantiza la seguridad y la correcta identificación de cada cuenta.
¿Qué hago si el correo de un propietario ya está registrado en Avantio por otra agencia?
¿Qué hago si el correo de un propietario ya está registrado en Avantio por otra agencia?
Deberás pedir al propietario que proporcione una dirección de correo electrónico diferente o, bien, solicitar a la agencia anterior que elimine la cuenta asociada a ese correo. Avantio no puede borrar usuarios de otras agencias; la gestión debe ser directa entre propietario y la agencia donde el email estaba registrado.
¿Es posible configurar diferentes niveles de permisos para cada propietario?
¿Es posible configurar diferentes niveles de permisos para cada propietario?
Sí, una vez creado el acceso, puedes asignar y personalizar qué información podrá consultar o modificar cada propietario dentro de su Intranet, adaptándolo a tus necesidades y a los acuerdos con ellos.
¿Un alojamiento puede tener más de un propietario en el sistema?
¿Un alojamiento puede tener más de un propietario en el sistema?
Sí, el sistema permite añadir un copropietario en la ficha del alojamiento. Sin embargo, este dato es únicamente informativo: el copropietario no se incluye en los procesos de liquidación ni en la facturación (ni auto-facturación), que se gestionan solo con el propietario principal. Tampoco es posible dar un acceso a la Intranet de propietarios al copropietario de un alojamiento.