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Come comprendere i piani di abbonamento, le funzionalità e le opzioni di fatturazione

Comprendi piani di abbonamento, funzionalità e opzioni di fatturazione flessibili. Controlla e cambia piano; approfondimenti post-demo.

Lauren Allard avatar
Scritto da Lauren Allard
Aggiornato oltre un mese fa

Panoramica

Questo articolo fornisce un confronto dettagliato tra i piani di abbonamento, evidenziando le funzionalità incluse in ciascun piano. Ti aiuta a capire quale piano si adatta meglio alle esigenze della tua struttura. Grazie a opzioni di fatturazione flessibili, questa guida ti consente di fare la scelta più adatta per la tua attività ricettiva.


Istruzioni passo passo

  1. Esamina i Piani di Abbonamento

    • Piano Presenza: Include un costruttore di siti web e ottimizzazione della ricerca, con accesso a formazione e tutorial.

    • Piano Sales Pro: Offre un motore di prenotazione, un gestore di canali, PMS, AmenitizPay e strumenti PriceAdvisor.

    • Piano Ultimate+: Fornisce tutte le funzionalità del Sales Pro, con un design del sito web professionale aggiunto e un'ottimizzazione avanzata per i motori di ricerca.

  2. Scegli un'Opzione di Pagamento

    • Pagamenti Mensili: Opta per un piano pay-as-you-go per flessibilità.

    • Pagamenti Annuali: Impegnarsi annualmente per risparmiare sui costi.

  3. Controllare il piano attuale e le informazioni di fatturazione

    • Vai a Impostazioni → Informazioni di fatturazione nel tuo pannello Amenitiz.

    • Controlla i dettagli del tuo abbonamento mostrati in cima alla pagina.

    • Nella stessa sezione puoi anche:

      • Aggiornare l’indirizzo di fatturazione

      • Aggiungere o modificare il numero di partita IVA

    • Clicca su Salva dopo aver modificato i tuoi dati di fatturazione.

  4. Verificare e gestire le informazioni di pagamento

    Puoi consultare o aggiornare i metodi di pagamento utilizzati per il tuo abbonamento Amenitiz.

    • Vai a Impostazioni → Informazioni di fatturazione.

    • Scorri fino alla sezione Metodi di pagamento.

    • Da lì puoi:

      • Aggiungere un nuovo metodo di pagamento: clicca su + Nuovo, inserisci i dati della carta e premi Aggiungi carta. L’aggiunta non imposta automaticamente la carta come predefinita.

      • Impostare un metodo di pagamento predefinito: clicca sui tre puntini accanto alla carta → Imposta come metodo di pagamento predefinito.

      • Rimuovere un metodo di pagamento: clicca sui tre puntini → Rimuovi metodo di pagamento.
        I pagamenti SEPA sono disponibili per strutture con più di 5 camere o unità. Se è il tuo caso, contatta il Supporto per attivare SEPA.

  5. Cambia il tuo Piano

    • Segui i passaggi per accedere a Informazioni di fatturazione.

    • Clicca su Scegli un piano.

    • Seleziona un nuovo piano adatto alle esigenze della tua attività.

📌 Nota: Le modifiche all'abbonamento possono essere effettuate solo dopo un periodo di impegno di un anno.


FAQ

Dove posso trovare il contratto firmato?

Dopo la dimostrazione, un contratto riassuntivo viene inviato via email. Consulta i termini di vendita nella pagina Termini e Condizioni in qualsiasi momento.


Come posso accedere a informazioni dettagliate sul mio abbonamento attuale?

Visita Impostazioni → Informazioni di fatturazione nel tuo back office per ottenere dettagli sul tuo piano.


Posso cambiare il ciclo di fatturazione da mensile ad annuale?

Sì, puoi cambiare il ciclo di fatturazione durante il processo di rinnovo seguendo la procedura di cambio piano.


Perché continuo a ricevere promemoria di pagamento non effettuato dopo aver pagato con SEPA?

I pagamenti SEPA non vengono elaborati immediatamente. Possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere confermati e visibili sul tuo account Amenitiz. Durante questo periodo, il sistema potrebbe ancora mostrare un saldo non pagato ed inviare automaticamente e-mail di promemoria.
Questo non influisce sullo stato del tuo account — il tuo account rimane attivo finché il pagamento SEPA è stato avviato e non è stato contestato.


Come posso evitare di ricevere questi promemoria dopo un pagamento SEPA?

Poiché i pagamenti SEPA richiedono diversi giorni lavorativi per essere completati, Amenitiz potrebbe continuare a inviare promemoria automatici fino alla conferma definitiva della transazione. Se vuoi evitare queste e-mail in futuro, puoi passare a un metodo di pagamento istantaneo, come la carta di credito o di debito. I pagamenti con carta vengono elaborati subito, aggiornando in tempo reale lo stato dell’abbonamento ed evitando l’invio di notifiche di mancato pagamento.

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