Aperçu
Cet article propose une comparaison détaillée des formules d’abonnement, en mettant en avant les fonctionnalités incluses dans chacune. Il vous aide à choisir la formule la plus adaptée aux besoins de votre établissement. Grâce à des options de facturation flexibles, ce guide vous permet de prendre la meilleure décision pour votre activité hôtelière.
Instructions étape par étape
Examinez les plans d'abonnement
Plan Présence : Inclut un constructeur de site Web et une optimisation de recherche, avec accès à des formations et tutoriels.
Plan Sales Pro : Offre un moteur de réservation, un gestionnaire de canaux, PMS, AmenitizPay et des outils PriceAdvisor.
Plan Ultimate+ : Offre toutes les fonctionnalités de Sales Pro, avec un design de site professionnel et une optimisation des moteurs de recherche améliorée.
Choisissez une option de facturation
Paiements Mensuels : Optez pour un plan au fur et à mesure pour plus de flexibilité.
Paiements Annuels : Engagez-vous annuellement pour des économies de coûts.
Vérifier votre plan actuel et vos informations de facturation
Accédez à
Paramètres → Informationsde facturation dans votre tableau de bord Amenitiz.Consultez les détails de votre abonnement affichés en haut de la page.
Dans cette même section, vous pouvez aussi :
Mettre à jour votre adresse de facturation
Ajouter ou modifier votre numéro de TVA
Cliquez sur
Enregistreraprès avoir modifié vos informations de facturation.
Vérifier et gérer vos informations de paiement
Vous pouvez consulter ou modifier les méthodes de paiement utilisées pour votre abonnement Amenitiz.
Allez dans
Paramètres → Informationsde facturation.Descendez jusqu’à la section
Méthodes de paiement.Depuis là, vous pouvez :
Ajouter une nouvelle méthode de paiement : cliquez sur
+ Nouveau, saisissez les informations de votre carte, puis cliquez sur Ajouter la carte. L’ajout d’une carte ne la rend pas automatiquement méthode de paiement par défaut.Définir une méthode de paiement par défaut : cliquez sur les trois points à côté de la carte →
Définir comme méthode de paiement par défaut.Supprimer une méthode de paiement : cliquez sur les trois points →
Supprimer la méthode de paiement.
Les paiements SEPA sont disponibles pour les établissements de plus de 5 chambres ou unités. Si c’est votre cas, contactez le Support pour activer SEPA.
Changez de plan
Suivez les étapes pour accéder à
Facturation.Cliquez sur
Choisir un plan.Sélectionnez un nouveau plan adapté à vos besoins professionnels.
📌 Note: Les modifications d'abonnement ne peuvent être faites qu'après une période d'engagement d'un an.
FAQ
Où puis-je trouver le contrat signé?
Où puis-je trouver le contrat signé?
Après votre démo, un contrat récapitulatif est envoyé par email. Consultez à tout moment les conditions de vente sur la page des Termes & Conditions.
Comment puis-je accéder aux informations détaillées sur mon abonnement actuel?
Comment puis-je accéder aux informations détaillées sur mon abonnement actuel?
Visitez Paramètres → Facturation dans votre back office pour obtenir des détails sur votre plan.
Puis-je changer mon cycle de facturation de mensuel à annuel?
Puis-je changer mon cycle de facturation de mensuel à annuel?
Oui, changez votre cycle de facturation lors du processus de renouvellement en suivant la procédure de changement de plan.
Pourquoi est-ce que je reçois encore des rappels de paiement alors que j’ai réglé par SEPA ?
Pourquoi est-ce que je reçois encore des rappels de paiement alors que j’ai réglé par SEPA ?
Les paiements par SEPA ne sont pas traités instantanément. Ils peuvent prendre jusqu’à 10 jours ouvrés pour être entièrement confirmés et apparaître sur votre compte Amenitiz. Pendant ce délai, le système peut encore indiquer un solde impayé et envoyer automatiquement des rappels par e-mail.
Cela n’affecte en rien le statut de votre compte — celui-ci reste actif tant que le paiement SEPA a bien été initié et n’a pas été contesté.
Comment éviter de recevoir ces rappels de paiement après un règlement par SEPA ?
Comment éviter de recevoir ces rappels de paiement après un règlement par SEPA ?
Comme les paiements SEPA mettent plusieurs jours ouvrés à être traités, Amenitiz peut continuer à envoyer des rappels automatiques jusqu’à ce que la transaction soit finalisée. Si vous souhaitez éviter ces e-mails à l’avenir, vous pouvez opter pour un mode de paiement instantané, comme une carte de crédit ou de débit. Les paiements par carte sont traités immédiatement, ce qui met à jour votre abonnement en temps réel et empêche l’envoi de rappels de paiement.